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  • 您的位置:在点网 > 范文 > 工作总结 > 个人工作总结 > 邮政先进个人工作总结 正文 2016-12-20

    邮政先进个人工作总结

    相关热词搜索:邮政 个人工作总结 先进 三年邮政个人工作总结 邮政员工3年工作总结

    篇一:2014邮政系统个人先进事迹材料报告

    2014邮政系统个人先进事迹材料报告

    一、以诚相待,真诚服务

    对待客户,我一直都是以诚相待,不管给客户业务量大还是量小,都是诚心诚意、真诚地去对待。做到嘴勤、腿勤,打好“三张牌”,一是打好感情牌,积极帮助用户解决所需的问题,感情需要随时建立,这样在发展业务时才能够打好感情牌,只要客户需要我帮忙的地方,比如一些客户需要办理邮政快件及包裹业务及其它邮政业务时,我就尽快到柜台替他们进行办理,让客户满意;二是打好“资源牌”,紧紧抓住客户档案,仔细分析,开展针对性攻关。每天晚上都要分析客户档案,明晰明天的服务重心,及时联系,减少客户的流失。三是打好“服务牌”,以真诚服务来赢得更多的客户。我在给塔源牌红花油做营销业务时,为尽快打开塔源牌红花油市场,我除了向客户详细介绍邮政贺卡业务,带客户参观信函中心,使其充分了解邮政营销网络的优势外,还给客户寻找到合适的经销伙伴;四是利用名片进行营销,将名信片发到客户手中,只要办理业务或其他任何事情,只要打电话,我都会尽力去给用户办理。

    二、树立邮政形象 宣传邮政业务

    我在日常营销活动中会利用一切机会宣传营销,不放过任何机会,时时刻刻不忘记宣传邮政,以百年邮政来宣传业务,利用邮政这块金字招牌去宣传,感动人。在营销工作中我最大的体会是:对营销客户要耐心周到,热情服务,要能够清楚发现潜在的客户,对待任何人都要进行宣传。不论是在上街购物还是在菜市场买东西,只要有可能,都要给客户宣传邮政。我还时常利用邮政的小宣传品、有奖明信片、围裙等来进行宣传,只要有宣传品,都会将宣传品赠送给客户,让客户对邮政放心,增加客户的信任度,使得宣传更有力、对业务发展发挥了更大的作用。

    三、建立客户档案培育新客户

    在营销过程中我养成了个好习惯—随时记录。在笔记本上详细记录了各类的客户姓名、电话、地址等信息,同时还加强与客户的沟通,经常联系、定期

    走访客户,联络感情;而且还时常掌握客户各方面的信息,若遇客户生日、结婚、嫁女等事情,我都会主动前去祝贺、帮忙。

    四、主动出击,挖掘客户资源

    我平时注重各种信息捕捉,及时筛选攻关,分析潜在客户,发展巩固新老客户,并针对各种客户制定出不同营销预案和营销手法,主动出击,先后发展了新疆统一企业食品有限公司、新疆日报社印务中心、乌鲁木齐住房公积金办公室、四川省驻乌办事处等一批客户。

    以往的工作中,我在邮政营销业务上做出了一些成绩,但与上级要求还相差很远,但我想,只要首先与客户建立感情,用感情去营销,学会与客户做朋友,能够让客户信任,就会让业务发展、为企业创收增效。我的信念是不抛弃、不放弃,只有这样才能使邮政营销工作做得更好,才能达到客户与企业双赢的目的。

    篇二:邮政党员先进个人总结

    立足本职争先进,带头模范做贡献

    岁月如梭,光阴似箭,转瞬之间,来到市邮政局即将三年,作为一名光荣的党员,在这三年里我始终谨记周总理对邮政“传邮万里,国脉所系”的期望,立足本职工作,严格要求自我,带头发挥“人民邮电为人民”的优良传统,争优创先,赢得了广大党员、群众同事的肯定,鼓舞着我在人生路上不断完善自我、升华自我,服务同事、服务人民。

    一、响应号召强意识

    作为邮政党支部的一名成员,我积极响应党组织对加强党性修养、提高思想意识的号召,紧紧围绕南宁市邮政局党组织的“2011年南宁邮政党员干部理论学习安排”学习党的理论、党的历史、党的知识;积极融入“党风廉政宣传教育月”活动,学习区公司党组书记、总经理的《加快发展方式转变 保持平稳较快发展 在新起点上努力推进XX邮政实现新跨越》的报告,在思想上紧跟党组步伐,与时俱进。

    同时,我积极参与区公司开展的“以人为本、执政为民”征文活动,以《坚定以人为本执政为民信念 推进邮政事业健康有序发展》一文表达学习中的所思所想以及工作中的所见所闻所感。

    二、用心服务创佳绩

    在工作上,我爱岗敬业, 具有强烈的事业心和责任感,在担任担任民主东支行大堂经理兼理财经理的时间里,以 “营销为王”为座右铭,以“客户至上”为服务原则,带头营销发展业务,不抛弃小客

    户,不放弃难客户,树立目标,始终坚持,在2011年里取得了良好的业绩,获得了2011年区邮政公司“百优理财经理”的荣誉称号,同时也被评为2011年度市邮政局先进工作者、优秀党员。

    在团结协作上,我主动扮演网点负责人“助手”的角色,积极协助负责人做好日常经营管理工作,共同走访维系客户,为网点发展献言献策;同时也是高柜的最佳合作搭档,里外配合,提供最满意的服务。在我们共同的拼搏下,在2011年里,XX支行全面完成各项经营指标,成为金融局发展业务的排头兵,被授予“XX邮政局二O一一年度先进班组”称号。

    三、勇于挑梁争荣誉

    2011年,在全国邮政代理金融知识竞赛前期,我带头认真学习业务知识,带动周围的同事积极投入到选拔赛中,与同事互相讨论、互相出题,在网院复赛中以100分的好成绩获得了“学习骨干”称号,在局里营造了良好的学习氛围,。最后在局里层层的选拔赛中脱颖而出,并以主力选手的资格与队友代表市局参加区公司组织的邮政代理金融知识竞赛,获得了团体二等奖的好成绩,同时个人当选十佳优秀选手。

    最后,在参加全国现场决赛的选拔赛中,以扎实的业务知识、良好的现场表现,获得了参加现场决赛的资格。在封闭训练期里,我主动担任队长,介绍自己的学习方法、分享学习心得,帮助、指导队友的复习,制定比赛策略、并肩作战、分工协作、各尽所长;在我们共同的努力下,在全国邮政代理金融知识竞赛的现场决赛中,获得了团

    体三等奖的好成绩,同时以总分排名第二荣获优秀选手称号。

    2012年5月作为主要参赛选手之一参加市邮政局营销员技能比赛,通过与同事团结协作,默契配合,获得了知识竞赛、礼仪比赛等单项一等奖、二等奖以及团体二等奖的好成绩。

    “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”, 今后,我将一如既往的立足本职工作,以身作则,不断增强宗旨意识、责任意识和使命意识,时刻以一名优秀的党员严格要求自己,,在生活和工作中勇于发挥带头模范作用,创先争优,为邮政事业贡献自己的一份力量。

    篇三:优秀邮政员工总结

    优秀邮政员工总结

    优秀邮政员工总结范文

    邮件中心工作了四五个月的终于完成了救赎,大概是XX年十二月初。来到局信息中心。当时该部门还属于储汇部管辖,得一面学习系统维护知识,一边学习中间业务操作,那段经历是信息技术知识增长最快的时间,感觉自己像搞it一样。但很快就醒悟了玩的最低端的it脏活累活都要干,好在吃苦过来的很快就能习惯,进入状态也很及时。年底工程还多,视频会议系统,乡镇支局互联网办公,操作系统升级,汇兑大集中等等,三天两头地走线路、下乡,师傅带着我从一个办公室拉线到另一个办公室,从一个支局到另一个支局,不光手艺越来越好,也进一步更全面地了解自己的单位。可以骄傲地说,巩义邮政的信息化建设,也有我一份功劳。

    光阴似箭。转眼间,岁月如梭。参加工作已经三年。对于我大学生员工来说,工作的头三年,人生道路上具有重要历史意义的一段经历,也是很值得思考和总结的三年。由于头一年的经历和感受已经在中详细汇报过了而且论收获,无论从精神上还是物质上讲,近两年的专业课”都要比第一年的学前班”大的多,所以有关当年的回忆就不再赘述,直接从定岗到邮件中心说起。本来在集邮公司。该专业的几个月中间,实习期满之前。一直没有展示出积极上进的姿态,更多的表现却是迷茫和浮躁,储蓄余额为0尤其让人失望,换了哪个领导都会不满意,所以我被调离集邮公司,直接来到邮政生产的核心环节—邮件处理中心,那里帮了几天忙,大概学了一下处理流程,便接替了分发平信和包裹的岗位,开始正式从事邮政工作。工作的主要内容是将巩义市区和各乡镇邮政营业网点收寄的平信和包裹(包括普通包裹和快递包裹)进行汇总分类,封装后再放进开往郑州的邮车。平信比较简单,只需要分成本埠收,郑州收以及郑州转其他省市三大类,本埠的直接交给负责进口平信邮件的同事,另外两种则要装进专用的大信盒,系上带牌才能装车。偶尔会有几封发往国外的平信邮件,还有去荥阳、上街的不用经过郑州分拣的过路邮件,得用邮袋装载,处理起来也不费事。需要注意的几个方面是看看邮资是否贴足,收寄

    局的邮戳是否达标,信封是否符合规范等等。说到包裹就略有些复杂了因为是给据邮件,每个环节都不容有失,对待它要比对待平信更加仔细认真,处理方法与平信原理上大致相同,只是单独装袋的大件包裹要走直封,关键的步骤是写封发清单,并加盖自己的名章,不知道为什么,第一次看见自己地名字鲜红、工整地出现在清单上的时候,心里还有点激动。盖了章,就表示自己要对这项工作负责到底。责任感,这个一直有点抽象、有点模糊的概念在来到邮件中心工作后很快明确起来。尽管我一向仔细认真,但还是发生了两起差错,郑州寄过来查单后才发现自己的失误。毕竟是新手,负责人也没有太过追究。只有一次受到严厉的批评,因为我连续两三天包裹帐进出不符,而自己却找不出原因。背负着巨大的指责,又重新梳理了一下事情的来龙去脉,并且翻看了多天的封发清单,终于发现了问题所在由于交接班的沟通不全面,导致前一天留存的几个包裹没有被我列帐,当然是兑不住了直到那时,才真正感悟到交接验收,钩挑核对,平衡合拢”这十二个字是多么的经典。邮件中心的工作虽然单调些,也有一定的劳动强度,但留给自己的时间比较充裕,一有空就喜欢读读外语,巩固一下优势项目。说来也巧,很快赶上我储蓄营业员业务培训,里面有英语对话的章节,领导让我去领读。地道的发音,标准的口型,客串的老师没有浪费大家的时间和感情,得到一致的好评。三次学习下来,全部营业员都认识了一定程度上为我下一个岗位顺利开展工作奠定了基础,这是后话。最主要的收(转 载于:www.zaIdian.cOM 在 点 网:邮政先进个人工作总结)获是自信心,敢于在大家面前展现自己的长处,圆满完成任务,让我士气大涨,也感觉到自己还有很大的进步空间。当然,必须感谢领导和营业员姐妹们您的肯定是最大的动力。邮件中心,还报名参加了局“学习赵海菊同志”演讲比赛,并获得三等奖,这是工作以来的第一个荣誉。

    (一)、建立建全各种管理资料、严格执行各项基本制度。

    支局长按照‘农村支局标准化管理工作评定标准’来严格要求自已按时准确的填写各类管理资料,制定合理实用的考核办法,做到局务、财务公开、公平、公正。定期组织职工学习各类业务知识,定时召开支局经营和质量分析会,按时举行民主生活会。严格督促职工执行各项规章制度杜绝工作差错,认真填写各类检查记录。

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