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  • 您的位置:在点网 > 范文 > 工作计划 > 后勤工作计划 > 收费站后勤计划 正文 2017-05-03

    收费站后勤计划

    相关热词搜索:收费站 后勤 计划 后勤工作计划 收费站后勤工作总结

    篇一:高速公路收费站2010年工作计划

    高速公路收费站2010年工作计划—年度工作计划

    为认真落实全省交通工作会议精神确保2010年目标任务的顺利完成紧紧围绕省交通厅的总体要求坚持以“四个发展”为指导进一步明确工作思路着重加强六个方面的工作 一、加强收费管理提升文明服务水平 今年我处通行费收入预期目标将突破亿元大关收费站点逐步增多对此我们要继续加大收费管理工作力度强化服务意识改进服务方式拓宽服务渠道创新服务内容提升窗口服务整体形象。在收费管理方式上加以探索着重创新一些新的管理方法努力提高管理水平进一步加大外部协调工作力度稳定收费环境。同时集中精力做好省厅下达的收费站建设任务确保年内顺利开通营运。 二、加强项目管理提高建管质量 1、紧紧围绕全省公路建设的总体部署和我处既定的工作目标继续加大项目管理力度结合在建项目实际做到早谋划、早安排、早着手。 2、着重强化施工现场的协调管理特别在工程质量监督、人员设备进场、工程用料的试验检测、现场验收、施工安全及农民工岗前培训等方面严格把关。 3、加大对工程量变更的监督管理积极探索更加科(转载于:www.zaIdian.cOM 在点 网:收费站后勤计划)学合理的管理模式避免工程变更中发生时限不及时、权限不到位的现象。 4、加紧做好全国干线公路检查的准备工作并且要安排好路况自查及病害调查的外业工作加快进行病害整治切实提高公路养护水平力争所辖收费公路通过此次“国检”在整体形象上得到全面的提升。 三、加强党建工作推进队伍建设 1、积极推进思想建设、组织建设、作风建设和廉政建设。继续抓好基层党建及班子建设加强党员干部的教育管理抓好职工思想教育和业务培训。 2、大力加强收费站后勤保障和职工文化建设将关心职工、善待职工作为工作的出发点和落脚点为职工创造一个安定和谐的工作生活环境。

    3、抓好干部教育管理工作深化人事和干部制度改革进一步打破职工身份界限鼓励合同职工积极参与领导岗位和管理岗位的竞争引导他们岗位成才。 四、加强精神文明创建提升“窗口”形象 1、结合年内创建任务和创建工作实际进一步创新工作方式、丰富创建内容开展各具特色的创建活动。 2、着重做好申报材料的上报和基础资料的收集整理工作。加强载体建设深化“学树创”、“民族团结进步”、“一联一”、“建功立业”、“岗位练兵”等专项创建活动确保活动成果力争顺利完成创建任务。 五、加强制度落实推动基础管理 自从去年对全处多年来形成的规章制度、管理办法等进行了全面详细的完善和补充共整理出了240余项制度和操作规程形成了一套全面系统的制度汇编当前主要任务就是要抓好制度的落实做到强执行、严考核增强工作的规范性减少随意性。加强信息化建设建立以网络为基础的全方位、全流程的信息化管理体系。 六、加强廉政建设和安全管理保证通行费收入和工程建设资金的安全 1、继续坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举”的工作方针加强廉政宣传教育严格廉政制度遵循廉政规定全面落实廉政责任。 2、加大工程建设领域突出问题专项治理工作力度加强收费管理重点岗位及工程建设管理人员的廉政教育确保通行费收入和工程建设资金的安全使用。 3、认真贯彻落实全省交通工作会议及我处工作会议精神按照会议的总体要求努力抓好工作落实为全年目标任务的顺利完成提供保障。

    篇二:收费站岗位职责

    二、岗位职责

    (一)站长工作职责:

    各收费站长在组织负责各站全面工作的同时还需兼负各站出纳工作。

    1、在公路管理处的领导下,指导收费班贯彻收费政策和收费规定,负责收费工作的组织、计划、总结和日常收费工作的具体事物。

    2、指导收费班开展经常性思想教育,强化收费人员的职业道德,培养收费人员遵章守纪、爱岗敬业的良好意识,提高收费人员的思想素质。

    3、负责组织并督促收费班抓好收费人员的业务培训,不断提高收费人员的业务技能,严格操作规程,规范操作行为,探索和解决收费工作中遇到的各种问题。

    4、督促和检查收费人员做好文明服务工作,不断提高服务质量,确保全体收费人员杜绝禁忌言行,做到优质服务、规范服务、文明收费、文明用语。

    5、负责并督促收费班抓好安全生产管理工作,督促收费人员遵守安全规定,保证人员安全。

    6、督促收费人员认真按照国家规定做到“应征不漏、应免不征”。负责收费队伍的廉正建设,建立收费内部稽查系统。

    7、按规定设置现金和银行交款日记帐,并好到日清月结。

    8、通行费收入,当天必须存如银行不许坐支。银行下班后收取的现金必须如保险柜,次日及时补存。

    9、及时督促收费员将通行费收入缴回财务。

    10、及时与银行、会计核对帐目。

    11、完成领导交办的其他任务。

    (二)副站长工作职责

    副站长配合站长开展收费站日常工作,站长不在时,代理站长工作,履行站长职责,具体分管以下事务:

    1、与收费班共同抓好收费人员的半军事化管理,教育

    收费人员遵章守纪。检查审核收费人员的考勤考核,及时纠正和配合站长处理违章违纪现象。

    2、督促和检查收费班做好收费广场、收费车道、收费

    亭和寝室的卫生工作。

    3、协助收费班处理车道设备损坏,特殊情况、特殊车辆,并负责保管和抵押物品事后处理。

    4、指导后勤服务工作的开展,对食堂进餐质量、卫生进行把关,并清点、核算购买物品的经费和数量。

    5、认真执行财经纪律对票据的运做全过程实施监督和管理。

    6、加强库存票据的保管,做好票据的防火、防盗、防潮等工作,定期对库存票据进行盘点,做到帐、票、表相符。

    7、负责当日车辆通行费收入的记帐工作。

    8、负责收费站车辆的专职驾驶,做到车辆勤保养、勤检查,做到车辆不带病上路,不准公车私用,不准酒后驾车或把车辆交给无证人员、无关人员驾驶,做好车辆燃油登记和出车记录。

    (三)收费班长职责

    1、当班工作中,对班组的工作准备、票据发放、零钞换领及执行纪律、服务质量等方面负责,以身作则,团结和带领全班人员共同完成上级交给各项任务。

    2、开展班前教育,并对班前准备进行检查,按规范要求,组织交接班。

    3、负责班组的收费管理工作,检查督促收费人员认真执行收费规定和办法。

    4、督促全班人员遵守规章制度和收费纪律,及时纠正收费违章现象,并按有关规定进行处理。

    5、检查班组文明服务。协调处理收费工作中的矛盾;按规定开足道口,确保道口畅通;及时处理因故离岗、用餐休息等情况的人员调配。

    6、维护现场收费秩序,制止无关人员进入收费区域;加强安全管理。

    7、进行车辆疏导工作,负责协调特殊事项处理。

    8、负责班务的后续管理工作,监督先进的解缴及单据的填制;协助财监人员对解缴银行的长短款项进行复核;审核并签证班组人员提交的单据;负责本班次票票据核销的基础工作。

    9、负责消防工作,做好工伤、事故的调查与处理。

    10、带领班组协助完成特殊公务事项和领导交办的其他任务。

    (四)收费员职责

    1、认真领会并熟练掌握收费管理政策,严格执行收费制度和有关规定,清正廉洁,完成领导交给的收费工作任务。

    2、加强政策理论和业务知识学习,认真参加在岗培训和年度复训,爱岗敬业,钻研业务,努力提高工作效率。

    3、充分进行班前准备,认真执行收费标准,准确判定车辆类型,严格遵守操作规程,做到应征不漏,应免不征。

    4、作到风纪严整,服务规范;对驾驶人员热情礼貌,唱收唱付,规范使用文明用语,微笑服务,耐心解答有关问题;保持工作区域整洁有序,营造良好服务环境,树立文明窗口形象。

    5、增强工作责任心,提高假钞识别能力,杜绝长短款现象,对特殊收费情况的处理须报经批准。

    6、爱护公共设施,规范操作微机,妥善保管备用金、票款箱等物品。不得将私款带入收费区域。

    7、票据领用手续完备,班后及时交清票款,正确填报报表和交款凭证,做到日清月结。

    8、自觉遵守各项规章制度和工作纪律,尊重领导,服从管理,安全生产,不循私情;团结协作,顾全大局;自觉维护工作、生活的良好秩序。

    (五)后勤工作人员职责

    1、为收费站提供良好的后勤保障,负责食堂具体事务,做好饮食卫生。

    2、负责站区和宿舍公共场所的卫生工作。

    (七)稽查队员工作职责

    1、认真学习国家关于公路通行费征收的各项政策、法规,做好稽查工作。

    2、维护收费站区正常的收费和交通秩序。

    3、掌握正确指挥车辆的方法,保持清醒头脑,善于分析,积极主动,及时查处扰乱收费秩序车辆。

    4、负责收费政策、收费标准、收费规定和收费现场

    的监督,及时纠正违纪违规现象。

    5、配合财监人员做好收费员通行费、票据的核实。

    6、经常开展对过往车辆通行费交纳情况的检查。

    篇三:收费站各岗位岗位职责

    值班站长岗位职责(暂行)

    1、负责值班期间的收费管理工作,并处理日常事务,如有重大情况向站长汇报。

    2、负责收费站每日巡检工作(包括公休日、节假日)。

    3、按上级规定和程序处置突发事件。

    4、值班站长每天对每个收费班检查不少于两次。中班收费员下班后,自岗亭至收费站票证室清交通行费的全过程应由值班站长组织保安人员和站内有关人员进行监护,确保收费人员人身安全和通行费安全入账。

    5、因雨、雪、雾等恶劣天气或其他重大情况封路分流或封闭站口时,值班站长应到收费广场指导收费和疏导工作,确保收费车道以及收费广场的畅通、有序。

    6、认真填写《值班站长值班日志》,做好交接班。

    7、完成领导交办的其他工作。

    站长岗位职责

    1、负责收费站全面工作,严格落实上级的各项规章制度;负责收费站内各项规章制度和任务目标的制定,确保各项任务目标的完成。

    2、负责与地方政府及相关职能部门、系统内兄弟单位的沟通协调,保证收费站工作正常开展。

    3、负责收费站党、团、工、青、妇工作;对本站员工进行政治思想、职业道德、遵纪守法和业务知识教育,提高员工的整体素质,带好收费队伍。

    4、负责收费各种设备设施的管理,及时协调有关部门进行收费设施保养和维修,保证收费设施的正常使用。

    5、负责收费站正规化建设和“文明窗口”建设工作。

    6、加强财务管理,合理使用经费,严格控制各项费用的支出。

    7、制定并实施应急预案,及时处置突发事件;确保收费站口畅通,保证收费秩序良好。

    8、组织开展站内自查, 对收费人员进行绩效考核、星级考核,落实奖惩制度。

    9、加强安全教育,严格管理,落实制度,确保全年无责任事故发生。

    10、完成领导交办的其他工作。

    1、服从班长领导,认真执行上级和本站制定的各项规章制度,坚守工作岗位,遵守工作纪律。

    2、热爱本职工作,熟悉收费业务,严格执行收费政策和标准,做到过而不漏,收而不贪,不放人情车。

    3、上岗时着装整齐,言行规范,礼貌待客,禁说服务忌语,做到文明服务、微笑服务、礼貌服务、委屈服务。

    4、禁止在收费网络擅自安装与工作无关的软件及其他设施。

    5、持证上岗,挂牌服务,自觉接收监督检查,同违纪行为做斗争。

    6、按规定保管票、款、卡,认真填写工作日记。

    7、严格遵守岗位纪律,不带私款上岗,不收售倒卖旧、废票,不以任何形式贪污票款;不擅离职守,不准他人随意进入收费亭,不准他人代为收票。

    8、爱护收费设施,保持收费亭内卫生整洁,用品摆放有序,做好交接班工作。

    9、积极参加各种培训,达到考核标准;不断总结收费工作经验,学习其他人员长处,努力提高自身业务素质。

    10、完成领导交办的其他工作。

    1、负责票据的领用、发放、使用、保管、核算。

    2、每日按时与收费人员办理交班手续、正确处理交班特殊情况。

    3、每日收缴通行费收入,不得滞交、挪用。

    4、及时将现金收入与通行费帐核对,做到帐帐相符。

    5、每日将通行费收入与票证会计总帐核对,做到帐帐相符。

    6、负责编制、报送各种票证报表。

    7、发现残错票及时填写票证核销申请,报上级管理部门核销,并做财务处理。

    8、定期核对、盘点票据,做到帐物相符。

    9、定期向站长汇报票据售出及收费情况,并上交工作总结

    1、在站长的领导下完成分管工作。站长外出时,受委托的副站长履行站长职责。

    2、负责收费业务流程管理,维持收费秩序,保证收费工作正常运行;负责提高收费人员的整体业务水平。

    3、审查收费业务中的各种记录和报表的整理和上报,分析和掌握收费工作动态,发现问题及时处理。

    4、负责妥善处理收费工作中的各种矛盾纠纷和突发事件。

    5、负责收费站行风创建等形象建设工作。

    6、负责收费站环境卫生管理、食堂管理等后勤保障工作。

    7、负责收费站安全生产各项规章制度的落实。

    8、妥善处理收费工作中的各种矛盾纠纷和突发事件。

    9、协助站长制定收费站各项管理制度和收费计划并监督实施。

    10、协助站长做好外联工作,确保良好的收费环境。

    11、协助站长对收费人员进行绩效考核、星级考核,落实奖惩制度。

    12、协助站长制定各种应急预案,具体负责落实。

    13、协助站长做好收费站员工的思想教育、业务培训工作。

    14、完成领导交办的其它工作。

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