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  • 您的位置:在点网 > 范文 > 公文文书 > 技巧经验 > 服装销售技巧总结 正文 2017-03-19

    服装销售技巧总结

    相关热词搜索:销售技巧 服装 服装销售工作总结 服装销售技巧和话术

    篇一:服装店销售工作总结(共7篇)

    篇一:服装销售工作总结

    工作半年以来,经历了很多,也有很多的感悟,首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会,有经验的同事给我指导,让我学习他们的实战经验,也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出,从他们身上学到的不仅是做事的方法,还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。

    自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体,慢慢的开始适应。

    进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。然后可再发挥自身的优势:不断总结和改进,提高素质。

    在这几个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担心自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的如果我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力,员工的产品知识甚至其他知识,员工的服务态度···这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。

    在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现分享如下:

    我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。

    我今后的努力方向:

    一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

    千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及 时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

    二、明确任务,主动积极

    积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善

    三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,

    激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。

    感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。用更加积极的心态去工作。 篇二:服装销售月工作总结

    服装销售月工作总结

    随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

    现将十一月份工作总结作如下汇报:

    一、工作方面:

    1、做好基本资料的整理,及时向上级领导反映客户的情况、向上级领导反映客户的信息;

    2、陈列问题的改进和创新

    3、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出品牌最新货品品,确定客户是否有需要。

    二、工作中存在的问题

    1、工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

    2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

    三、自我剖析

    在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

    在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

    责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。

    四、下月规划

    1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

    2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。

    3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

    4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。

    以上是我十一月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。

    篇三:服装销售年终总结与新年计划

    2014年终总结:

    时间过得真快,2014年即将成为过去,在2014年里我们学到了什么,收获了什么,现对2014年全年工作总结如下:

    1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;

    2、其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开);

    3、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。

    2014年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为2015年的工作做铺垫。

    2015年计划

    新的一年掀开新的一页,2015年年度计划如下:

    1:品牌形象:这是我们年年天天必不可少的工作,要把我们“声雨竹”服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌 ;

    2:店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放;

    3:服务:现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量,服务态度,要在以后的工作中不断的改变和提升;

    4:心态的提升:要经常和员工聊天,沟通,了解其想法,及时的把事情解决好,随时给员工传递正能量 ;

    5:对新老vip的维护:这点是我们2015年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好;

    6: 加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度; 7: 人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力; 8:晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气;

    在2015年,我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在2015年中突破目标,再创业绩新高。 x x x

    x年x月x日

    篇四:服装销售月工作总结

    服装销售月工作总结

    随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工

    作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

    现将十一月份工作总结作如下汇报:

    一、工作方面:

    1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

    二、工作中存在的问题

    1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

    2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

    3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

    对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果

    一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。

    三、自我剖析

    在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

    在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

    责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。

    四、下月规划

    1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

    2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。

    3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

    4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。

    以上是我十一月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。

    篇五:品牌服装店工作总结

    帝牌男装宁国店工作总结

    一.销售分析 二.经营指标 三.人员管理 四.成本控制 五.宣传营销 六. 未尽事项

    一.销售分析

    今、去年的销售数据:

    分析:12年上半年销售数据完成得不是很理想,同等对比业绩不升反降,① 人员占很重要原因(管理不到位) ② 货品没有很好的规划;上下柜时间及店铺的商品陈列混乱。③ 活动申请更换时间没有衔接好。④ 没有很好的利用vip 顾客(上半年vip使用率10%)。 ④ 周边品牌今年的活动相对于往年力度要大很多。

    改善方法:① 希望加强对终端店铺人员的培训机制和晋升制度;有效的提高员工的积极性,销售采取优胜劣汰的原则;同时对于个别销售业绩差且表现不好的员工采取辞退方式予以解雇。 ② 加强对商品的数据分析并及时有效的退、补货。例:每半月对店堂货品进行陈列大调一次,每周小调一次,有利于加强顾客对商品的新鲜感,也能避免店铺的畅、滞销货品的增多;同时在淡季也能让每位员工都能参与进来,加强员工的货品熟悉度和对店铺工作的参与感、集体感。③ 及时根据天气增补货品,例:现阶段增补了些12年春装;有效的弥补了天气突变的情况下保证店铺有货品销售,同时也能保证我司品牌的价格优势和对春装库存的清理,减少库存对公司的压力。④ 每周进行一次其它品牌调查,及时的根据竞品的货品、活动、人员的分析并及时的提交至公司相关人员再根据公司政策做进一步改变。

    二.经营指标:

    品类销售数据分析(1-6月)

    ① 茄克、棉服、裤类、t恤、衬衫销售量和金额占比较大,西装次之,其中毛衫占比较少,前期有通过对顾客和员工的了解到,店铺所在当地季节更替较快,其中突出冬季比较寒冷,毛衫穿者较少。其次我司毛衫价格比较偏贵也是一个原因,后期店铺会针对毛衫特别增补货品,价格做到适中即可。希望能提高毛衫的销售占比。

    ② 冬季货品折扣较低,但业绩占比较高,其中主要原因是这边受天气原因和在节假日气

    篇二:服装销售心得体会

    篇一:服装销售培训的学习心得体会

    服装

    销售培训的学习心得体会

    为期一天的培训已

    经结束了,回顾当天的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也有很多······首先感谢

    公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的

    知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。

    如今,在这林林总

    总的运动品牌竞争中,每一个导购员都是精准销售,有战术,有制度,有方法,但是,每当

    竞争再上升一个程度的时候,为了自己的销售业绩,往往都会用尽办法的把东西卖出去,当

    然,这未必不可行,不过,这样所销售的业绩是短暂和偶然的,因为不是所有的顾客都会轻

    易的被你蒙混过去,我们应该用良好的服务,优质的商品为品牌树立口碑,从而得到一个又

    一个的回头客······

    通过这次培训,让

    我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起

    的,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?按照老师所说的,团队是

    一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标

    而由相互协作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所

    在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,

    担负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共

    同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团

    体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。

    作为个人而言,除

    了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,

    要做顾客喜欢的导购,因此,老师也为我们总结了几点:

    一、外表要整洁,

    要有礼貌和耐心;

    二、保持良好的人

    员形象,专业的服务态度;

    三、能够提供快捷的服务,要设身处地的为顾客着想,从而提高自己的销售业绩;

    四、要有足够的产

    品知识,专业的销售形象,良好的沟通表达能力;

    五、强调产品的保

    养事项并能够提出建设性的意见,帮助顾客做出正确的商品选择;

    六、关心顾客的利

    益,急顾客之所急,借此拉近与顾客的距离,培养回头客;

    七、做好售后工作,

    耐心的倾听顾客的意见和要求,记住顾客的偏好,这样才能留住回头客并能够为公司收集有

    益的信息,有助于企业和品牌的发展。还有最重要的一点,我们要富有感染力,我们每一

    天都穿工衣、工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品的时候,我们的眼神、语调、

    手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更容易拉近与顾客之间的距离,从而让顾客更

    相信我们为他所介绍的商品。总而言之,这次的学习是快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司

    给予我这次学习的机会,我将在今后的工作生活中学以致用,真正发挥出学习的用处!

    篇二:服装销售心得体会

    服装

    销售心得体会

    抓住顾客心理,让

    顾客有被重视的感觉。发现对方的优点,欣赏对方的优点。对顾客赞美要恰当,不能让对方

    觉得你在拍马屁,反而导致消费者反感。这是抓住顾客心理的最有效手段。

    注意消费者身边的

    陪同购买者。千万不能忽略消费者身边这个人。因为销售的成功率80%决定于陪同购买者。

    最简单的例子,朋友陪您买衣服,试衣服第一件事是征求朋友的意见“我穿这好看吗?”就算

    您很喜欢但朋友觉得很难看相信您的购买欲望会大大降低。因为人们购物往往是好友陪同,

    相比销售员,顾客当然更相信好友。

    怎样让顾客的好友

    变成您的“推销员”这就靠平时的经验和技巧了。当看见有客人来了,要主动迎上去,微笑

    着向顾客介绍适合他的衣服,当他需要别的码子时,马上就去换。就是当时是有些不耐的,

    还是要保持脸上的微笑,耐心的为顾客服务。

    做事要一定要有耐

    心,还要保持良好的心态,保持你的微笑,去面对,这样才把事情做好,对任何事都不能心

    存轻视,要认 真对待每一项工作。

    篇三:服装销售心得体会 服装销售服务16字心得

    现在

    做服装销售,特别是做批发商,竞争激烈,如果要改变销售模式就要做到‘人无我有,人有

    我优,人优我变,人变我快’做服装批发商的一个销售策略和方法,三分货,七分销售,每

    个环节都是显示的那么重要 。

    人无我有,这四个字主要是在设计师(买手)身上,就是说做你的竞争对手没有的,在这个

    环节上,考验设计人员跟(买手)的眼光和服装趋势的预判能力,这个需要设计的跟(买手)

    结合我们的批发商跟零售商销售的地理位置和环境,消费者的层次决定,你设计人员(买手)

    的眼光决定了你和竞争对手的竞争,你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的

    货,这样,你做到人无我有,在货上面就可以抢的先机,就有了竞争的优势,在注重自己的

    销售经验总结的同时,留意你竞争对手的状况同样重要

    人有我优,这四个字主要是在销售人员身上,就是出现和你竞争对手出现了同样的款和同样

    的货的时候,你就需要在你的经营策略上采取主动,不能变为被动,价格战是两败惧伤,在

    实际的经营过程中,衣服撞版和价格战是常有的事情,这个时候,我们销售衣服的时候必须

    以我为主,衣服相同,但是销售人的不同可以去改变你的被动局面,想办法在销售环境和氛

    围去创造一个优化的环境,从你的服务,售后,沟通,销售环境上去解决和处理,让顾客记

    得你的店,用真诚去销售,用心去交流,让批发商跟零售感觉你店里的实在,客人买的舒心,

    篇四:服装销售培训心得

    服装

    销售培训学习心得

    为期三天的培训已

    经结束了,回顾当天的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也有很多。首先感谢公司

    给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识,

    相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。

    通过这次培训,让

    我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起

    ,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?按照老师所说的,团队是

    一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标

    而由相互协作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所

    在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,

    担负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共

    同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团

    体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。

    作为个人而言,除

    了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,

    要做顾客喜欢的导购。

    还有最重要的一点,

    我们要富有感染力,我们每一天都穿工衣、工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品

    的时候,我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更容易拉近与顾

    客之间的距离,从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。

    总而言之,这次的

    学习是快乐的,收获是愉悦的!

    篇五:2015服装销售心得体会

    2015

    服装销售心得体会

    服装销售心得体会

    本篇范文整理从事服装销售的工作经历,及工作感受,下面是第一公文网整理的负责销售心

    得体会

    服装销售心得体会

    烈日炎炎,我们共青团就业见习之旅实践队雅格尔卖场见习小队开始真正踏上我们的实践之

    旅。

    拒绝是推销的开始

    记雅戈尔第一日导购经历

    刚到雅格尔的专卖店,负责接待我们的公司主管已经等在店里了,他亲切的接待了我们,问

    了我们实践的目的与想法,并简要介绍了卖场工作的技巧,使我们受益颇多。紧接着,店里

    的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带,看她三下两下就打出了漂亮的

    领带,本以为是很简单的事,但到我们自己打时,才明白没有什么绝对简单的。我们虽说在

    学了几次后就能打出领带了,但那形状实在是称不上好看啊,只能说会打,却不是打好。但

    我们没有轻易放弃,一次又一次,我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫,西服

    的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士,这真的很考验记忆力,我们在导购姐姐说完后

    又认真记忆了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。

    一整天的站着,对

    顾客说:欢迎光临雅格尔。我们很累,但更多的是快乐,因为我们学到了以前所不知道的知

    识,也体会到了赚钱的艰辛,最重要的是,我们在仓库看到的那句话拒绝是推销的开始。

    微笑,耐心是成功开始销售的关键

    迎来成功的销售

    雅戈尔卖场实习的第二天,我们终于收到了员工的服装,/fanwen/1566/换上的一瞬间,感觉

    自己更像一名合格的导购员了。这一天。今天我们收获了成功的喜悦,远远好于昨天的销售

    状况,我们卖出了一套西服和一些t恤,以及衬衫和裤子。

    当时看见有客人来了,便迎了上去,我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服,当他需要别的码

    子时,马上就去换。其实当时是有些不耐的,但我还是努力保持脸上的微笑,耐心的为顾客

    服务,终于,第一笔生意成功了,我们卖出了一件衬衫。当时,一直站立的疲惫感消失了,

    第一天销售为零的挫败感也烟消云散了,真的很有成就感。

    通过这两天的销售

    经历,我明白了很多也学到了很多:做事要一定要有耐心,还要保持

    良好的心态,保持你的微笑,去面对,这样才把事情做好,对任何事都不能心存轻视,要认

    真对待每一项工作。

    以上这篇是服装销售心得体会。就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文

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    篇三:服装销售技巧

    销售工作总结范文关于销售的工作房产评估工作总结服装销售工作总结汽车销售工作总结电话销售工作总结销售工作总结与计划销售年度工作总结销售工作总结怎么写销售月工作总结销售经理工作总结销售经理月工作总结服装的销售技巧一

    从事销售,首先要认识新产品,其次要有自信,第三有一定的语言表达能力和沟通技巧那么最佳时机:

    1.当顾客看着某件商品(透露表现有兴趣)

    2.当顾客突然停下脚步(透露表现看到了一见钟情的“她”)

    3.当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买)

    4.当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价 格、产品成分)

    5.当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的接济)

    6.当顾客主动提问(表示顾客需要接济或介绍)服装营业员的销售技巧之推荐:

    1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

    2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

    3、合营手势向顾客推荐。

    4、合营商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

    5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

    6、准确地说出各类服装的优点。

    对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。 服装营业员的销售技巧都是从实践当中得来,还要运用到实践当中去,所以要想提高自己的销售能力,就得时时注意学习和积累销售技巧。

    现下服装专卖店的数量越来越多,服装销售管理培训使得市场的竞争也是越来越激烈,如何能在激烈的市场竞争中取得优势,服装专卖店销售技巧也要算一方面了,这也是有众多专卖店经营者一直在摸索积累的,更是希望销售人员不断提高的。在这里为各人筹办了一些服装专卖店销售技巧,与各人一起分享。 服务专卖店销售,第一步应该是销售者的心理筹办,有了心理筹办之后,才能从容的去应对接下来的销售活动。 销售时的五种心情:

    1.信心:信心是一种无形的品质,不是吃一片药就能得到,但可以被开发出来,是对未来重要的投资。2.爱心:要视同顾客为亲人,朋友,要用你的服务让顾客感受得到。

    3.耐心:在进行销售时,在把握顾客可否购买的前提下,一定要十分耐心,周到有一种韧劲。

    4.恒心:不甘失败,要一件一件的继续努力。

    5.抓住顾客的心:掌握顾客的心理动态,下一步想要做什么,需要什么。接下来就是一系列的销售过程中会泛起的一些技巧。迎宾的技巧:只有在顾客踏入你的店堂后才会有生意做,而顾客往往希望在充满活力、2011秋冬服饰搭配愉快的气氛中赏心悦目地购物。因此导购员应该显示出对工作很热情的样子,动作敏捷、轻快利落,适时地“忙”,不是布置商品就是添置商品。笑容是最佳服务,只要出于自然,就能感染给顾客,声音一定要温柔、自然、有力、清晰并充满自信。顾客刚走进店里,导购员不要急于上前打招呼,给顾客一个自由空间,避免过度热情让顾客反感。 接待顾客的根本技巧:

    1.以我为中心的顾客:此类顾客对产吕的选择有很有反把握和原则,轻易不会为别人的劝解而变动。因此,仔细观察其衣着、举动,往往他关注最久的衣服就是他最感兴趣的,这时店员应该主动为他找适合的尺寸试穿。

    2.左右不定的顾客:这种顾客选择时往往有时因为这个或哪个的原因而犹豫不决,店员应

    该主动与基交谈,了解原因,站在他的立场为他考虑,提出建议,注意语气和内容应该专业化,而且选择清晰,不要让顾客更加犹豫。

    3.健谈的顾客:对顾客应该少说话,多听取。适时的拿取商品满足基要求。不要与其意见相争论。如果业务繁忙,可以礼貌地告退,马上转向对其他客人服务,同进不要忽略了他。

    4.话少的顾客:先仔细观察、判断其兴趣点,而后主动出击,专业地讲述产品优点等,注意语言简洁和感人。

    5.纠缠不戚的顾客:先要仔细听取其纠缠的理由,而后将其带离卖场。

    6.挑剔的顾客:我们的产品质量经得起最严格的查抄,顾客挑剔时应该满怀信心,同进把更加严格的专业检查标准告知顾客,让其了解产品质量经得起推敲。

    促进销售的技巧:

    1、紧逼法:在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用仅有的客流抓好成功率。在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进,不成有失误。注意语言不要太过强硬,避免引起顾客反感和麻烦。

    2、热情法:是一种常用的方法,适合大部分顾客群体,尤其是老顾客。

    3、冷淡法:对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰倒好处,而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。

    4、多次推销法:要包管第一笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则:右内到外,由上到下,由薄到厚,由单件到成组,成系列的销售。而且

    反应要敏捷,思路清晰。只要顾客不离店,我们的销售就不能停止。服装专卖店销售技巧,除了从书本上学到,还要像经验一样,慢慢的累积,并放到实践中去测试,一系列的转化之后,你得到的才是最适合你自己的销售技巧。导购员在服装销售过程中有着不成替代的作用,它代表着商家的外在形象,更是加速着销售的过程,因此,对于服装导购员销售技巧的培训,提高服装导购员销售技巧,一直是商家必做的工作。 那么服装导购员销售技巧都有哪些呢?服装导购员首先要做到以下几点:

    1.微笑。微笑能传达真诚,迷人的微笑是持久苦练出来的。

    2.赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。

    3.注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导(来自:WwW.zaiDian.com 在点网:服装销售技巧总结)购员。

    4.注重形象。导购员以专业的形象泛起在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的衣饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观浮现,能给顾客带来良好的感觉。

    5.倾听顾客说话。缺少经验的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍服装的销售技巧二服装导购员销售技巧

    世界上没有卖不出去的货,只有卖不出货的人,好的导购员可以让原本平凡的店铺创造出奇迹,而再好的店铺,交给不好的人经营打理,一样会生意惨淡。那如何提高服装导购员的说服力和销售技巧?下面就为大家一一来揭晓。

    1、首先必须先建立一个概念,我们不是在卖服装,而是在为顾客挑选好的服装,所以一定要站在顾客的角度去考量自己的建议是否合适。

    2、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装产生信任感。

    3、推荐适合顾客的服装。对顾客解释货品和进行说明时,应根据顾客的实际和客观条件,推荐适合顾客的服装,这样才能易于说服顾客,提高成交几率。

    4、配合手势向顾客推荐。通过手势引导顾客,为顾客指引试衣间的位置或者介绍服装。

    5、配合商品的特征。每件服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾

    客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

    6、把话题集中在服装上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

    7、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要适时的比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点,为顾客提供参考的依据,促使其购买服装。服装的销售技巧三服装销售技巧谈

    经营一家服装店,在服装销售方面,并不是简单的买卖,还有销售技巧。俗话说的好,做人要圆滑,开店要技巧。这句话在今时今日也还是很适用的。开个服装店,除了经验,销售技巧也很重要的,做什么事情,能够提高效率达到事半功倍都是好的。

    经营服装店,就是要靠这张嘴巴吃饭,好的销售技巧可以让业绩翻一翻,可以给人留下深刻印象,可以让老顾客时常光临。

    没有相关的技巧做引导,服装店的销量提不高,服装店的销售额也会不如意。只有懂得服装销售的基本技巧,并根据服装店的实际情况灵活运用,才能让服装店的生意更红火。销售是一门学问,在服装销售方面,如能掌握好其中的规律,并合理运用,便能取得销售的成功,同时取得服装店经营的成功。

    一句话,一个动作,甚至一个表情都有可能让你的销售结果截然不同。现在,和小编一起去全面了解下这门大学问吧。

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