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  • 您的位置:在点网 > 范文 > 礼仪知识 > 其他礼仪 > 公共关系礼仪实务答案大全 正文 2017-06-08

    公共关系礼仪实务答案大全

    相关热词搜索:公共关系 实务 礼仪 答案 大全 公共关系礼仪实务答案 公共礼仪实务尔雅答案

    篇一:超星公共关系礼仪实务习题答案综合

    这是目前多套试题及课后练习的综合,请用查找功能查找试题

    公共关系的概述(一)已完成成绩: 100.0分

    1

    ?

    ?

    ?

    ? 【单选题】关于营销中应有的言行,下列说法错误的是()。 A、营销人员应该本着对良好的职业操守,解惑顾客的疑问 B、“诚实”就要知无不言,就要把自己知道的一切都说出来 C、要善于抓住顾客的需求,在真实有效的基础上,去宣传产品和理念。 D、“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信

    我的答案:B得分: 25.0分

    2

    【单选题】兄弟骑驴的故事说明()。

    A、做事不能太主观妄断

    B、要虚心以待

    C、不必太过在意别人对自己的议论,要有自己的主见,只要认定是正确的,就要义无反顾的去践行

    D、应该多听取他人的意见

    我的答案:C得分: 25.0分

    3

    【判断题】只要是道德和法律允许的办法,都可以用来实现自己的目的。() 我的答案:√得分: 25.0分

    4

    【判断题】所谓的行要有果指的是行动的效果一定会向良好的方向发展。() 我的答案:×

    公共关系的概述(二)已完成成绩: 100.0分

    1 ? ? ? ?

    ?

    ?

    ?

    ? 【单选题】()是公共关系的根本目的。 A、提升社会组织在公众的影响力 B、为了让公众更加了解社会组织 C、为了塑造社会组织的自身良好形象 D、为了促进社会组织与公众的交流与合作

    我的答案:C得分: 20.0分

    2

    【单选题】关于公共关系,下列说法错误的是()。

    ? A、它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人,也可以是社会组织 ? B、它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络

    C、公共关系是关系的一种

    ? D、它的客体一般是指公众

    我的答案:A得分: 20.0分

    3 ?

    【判断题】公共关系侧重于对经验的总结,并不具有科学性。()

    我的答案:×得分: 20.0分

    4

    【判断题】学界公认的公共关系创始人是现阶段只有爱德华博纳斯一个人。() 我的答案:×得分: 20.0分

    5

    【判断题】公共关系虽然与广告有相类似的地方,但是二者并不完全一样。()

    6.公共关系是社会组织为了塑造自身形象,通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的科学和艺术。

    正确答案:√ 我的答案:√

    我的答案:√得分: 20.0分

    2

    公共关系也是一种行为规范,对此下列说法错误的是()。

    A、

    社会组织进行的传播活动也是一种公共关系

    B、

    公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动

    C、

    公共关系作为一种行为规范,具有法律效力

    D、

    通过公共关系,社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的

    正确答案: D

    公共关系的三大要素不包括()。

    A、

    社会组织

    B、

    传播沟通

    C、

    公众

    D、

    影响力

    正确答案: D 我的答案:D

    公共关系的概述(三)已完成成绩: 75.0分

    1

    【单选题】我国第一家公关公司成立于()。 ?

    ?

    ?

    ? A、70年代中期 B、70年代晚期 C、80年代早期 D、80年代中期

    我的答案:D得分: 25.0分

    2

    【单选题】我国古代的公共关系不是严格意义上的公共关系的原因不包括()。 ?

    ?

    ?

    ? A、没有平等意义上的双向沟通 B、没有职业的从业人员 C、没有确切的传播手段和宣传活动 D、没有专门的组织

    我的答案:A得分: 0.0分答案c

    3

    【判断题】通知强调单向的行为,公共关系强调双向的行为。()

    我的答案:√得分: 25.0分

    4

    【判断题】中国古代的公共关系萌芽与战国时期,远远晚于西方国家。() 我的答案:×

    三国时期,三顾茅庐的人物是刘备√

    1

    【单选题】公共关系参与决策的职能一般来说不会考虑()。 ?

    ?

    (来自:www.zaidian.cOm 在 点 网:公共关系礼仪实务答案大全)

    ?

    ? A、在互动中使公众直接参与决策 B、在决策中确立公共关系的目标 C、使公众利益进入决策的视野 D、站在公众的立场上发现决策的问题

    我的答案:A得分: 20.0分

    2

    【单选题】在公共关系的活动中,产品形象的信息收集一般不考虑()。 ?

    ?

    ?

    ? A、公众对组织外部环境的评价 B、公众对组织管理水平的评价 C、公众对组织人员素质的评价 D、公众对组织的评价

    我的答案: 分a

    3

    【单选题】公共关系活动种的信息采集职能不包括采集()。 ?

    ?

    ?

    ? A、产品形象的信息 B、组织形象的信息 C、公众需求信息 D、组织环境信息

    我的答案:C得分: 20.0分

    4

    【判断题】公共关系信息采集中的环境信息包括政策立法信息。()

    我的答案:√得分: 20.0分

    5

    【判断题】公共关系沟通与协调的只能包括组织内部的协调和组织外部的协调。()

    我的答案:√

    1

    【单选题】()不是互利性组织。 ? A、政党

    ? B、氏族

    ? C、群众性团体

    ? D、宗教性团体

    我的答案:B得分: 20.0分

    2

    【单选题】公共关系的特性不包括()。 ? A、创造性

    ? B、长期性

    ? C、人情性

    ? D、单向性

    我的答案:D得分: 20.0分

    3

    【单选题】在定义社会组织时,不需要专门强调()。 ? A、以盈利或非盈利为区分标准

    ? B、有一定的社会成员

    ? C、围绕一定的目标聚合

    ? D、具有一定的规范

    我的答案:A得分: 20.0分

    4

    【判断题】成员之间的自觉是实现社会组织的系统性特征的重要途径。()我的答案:x

    5

    【判断题】公共关系的重要特征之一是全员性。()

    我的答案:√

    篇二:公共关系礼仪实务考试答案 2016.5.24 满分答案

    公共关系礼仪实务考试答案

    2016.5.24

    得分:100

    1“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们()。1.0 分

    A、

    不必太过在意别人对自己的议论,要有自己的主见,只要认定是正确的,就要义无反顾的去践行

    B、

    应该多听取他人的意见

    C、

    做事不能太主观妄断

    D、

    要虚心以待

    正确答案: A 我的答案:A

    2社会组织的结构能力主要包括几个方面,下列不属于这一内容的是()项。1.0 分

    A、

    组织设计

    B、

    组织变革

    C、

    组织发展

    D、

    组织调解

    正确答案: D 我的答案:D

    3大学生辩论赛采取()演讲方式。1.0 分

    A、

    照读式演讲

    B、

    背诵式演讲

    C、

    提纲式演讲

    D、

    即兴式演讲

    正确答案: C 我的答案:C

    4以下有关公共关系的调查研究,说法不正确的是()。1.0 分

    A、

    了解组织的公共关系状态

    B、

    确定公共关系的客体

    C、

    提出公共关系改进措施

    揭示公共关系发展趋势

    正确答案: B 我的答案:B

    5下列选项是对公共关系调查研究的地位和作用的评述,其中说法有误的是()。1.0 分

    A、

    公共关系调查研究是组织卓有成效的开展公关活动的前提和基础

    B、

    公共关系调查研究具有沟通信息的作用

    C、

    公共关系的调查是决定公共关系活动成败的关键因素

    D、

    公共关系调查和研究是公共关系活动得以顺利进行的重要环节

    正确答案: C 我的答案:C

    6从交往行为分析为什么上岛咖啡会迅速发展?1.0 分

    A、

    因为使用了圆桌故而增加了合作意识

    B、

    室内布置与座椅位置提供了适宜交谈的环境

    C、

    环境私密便于隐私话题的交谈

    D、

    品牌效应影响人们的选择

    正确答案: B 我的答案:B

    7公共关系调查的内容不包括()。1.0 分

    A、

    公关的主体,即组织情况的调查

    B、

    公关的客体,即公众意见的调查

    C、

    构成公众的个体的全体调查

    D、

    公关的主客体之间密切相关的社会环境的调查

    正确答案: C 我的答案:C

    8下列选项中不属于组织情况调查范围的是()。1.0 分

    A、

    组织自然情况

    B、

    组织社会情况

    C、

    组织历史情况

    D、

    组织所处的外部环境的调查

    正确答案: D 我的答案:D

    9对于每个人而言,如果想要在社会中有所成,下列的说法错误的是()。1.0 分

    要有良好的人生规划

    B、

    要有坚持不懈的毅力和勇气

    C、

    要全面发展,因而对各领域都要有所涉猎,以便在谈话中应对自如

    D、

    要广泛涉猎,但 要有目的的攻坚克难,学有所专。

    正确答案: C 我的答案:C

    10采集信息时公共关系活动的一项重要职能,其中采集的信息不包括()。1.0 分

    A、

    产品形象的信息

    B、

    公众需求信息

    C、

    组织形象的信息

    D、

    组织环境信息

    正确答案: B 我的答案:B

    11以偏概全地进行主观臆测属于交往中认知障碍的()。1.0 分

    A、

    晕轮效应

    B、

    社会刻板印象

    C、

    近因效应

    D、

    首因效应

    正确答案: A 我的答案:A

    12下列选项中,不属于调查报告的内容是()。1.0 分

    A、

    分析结果

    B、

    问卷回收率及抽样误差

    C、

    调查的合理性论证

    D、

    调查采用的方法

    正确答案: C 我的答案:C

    13非正式团体对正是团体的影响是多重的,下列说法不正确的是()。1.0 分

    A、

    非正式团体对正式团体的影响都是正面的,都是积极的

    B、

    非正式团体也容易传播流言蜚语,影响正式团体的控制力

    非正式团体可以发挥沟通意见、稳定情绪、互帮互学的效应

    D、

    非正式团体对正式团体的影响是一把双刃剑

    正确答案: A 我的答案:A

    14个人访谈过程中,访谈是循序渐进的,下列说法不可取的是()。1.0 分

    A、

    交谈要尽可能抓住要领

    B、

    当发现交谈者特别健谈,应不露声色的巧妙拉回主题

    C、

    交谈过程中要注意问题间的衔接,做到问题的逐渐深入

    D、

    交谈者在交谈过程中言辞激烈,应该给予提示和纠正

    正确答案: D 我的答案:D

    15演讲者与听众常用的沟通方式不包括()。1.0 分

    A、

    垂直结构

    B、

    扇形结构

    C、

    圆形结构

    D、

    锥形结构

    正确答案: D 我的答案:D

    16模仿体语可以起到()的作用。1.0 分

    A、

    彼此的交流与沟通

    B、

    对对方产生暗示

    C、

    提高对方注意力

    D、

    提高相互的了解程度

    正确答案: C 我的答案:C

    17在演讲过程中,演讲者运用态势语言的原则是()。1.0 分

    A、

    尽情挥洒

    B、

    幅度越大越好

    C、

    台上要谨慎运用

    D、

    台下刻意训练

    正确答案: C 我的答案:C

    18对于企业来说,危机严重到威胁企业的未来发展,这体现了危机的()。1.0 分

    A、

    突发性

    B、

    聚焦性

    C、

    破坏性

    D、

    紧迫性

    正确答案: C 我的答案:C

    19一般说来,一个企业初具规模,是按照销售额来定的,其标准是()。1.0 分

    A、

    1000万

    B、

    500万

    C、

    300万

    D、

    100万

    正确答案: B 我的答案:B

    20当某一领域的市场被炒的很热时,企业可以借此时机进行公关,而这属于公关策划中的()。1.0 分

    A、

    择术

    B、

    造势

    C、

    乘机

    D、

    争先

    正确答案: C 我的答案:C

    21人际交往中的第一印象又叫()。1.0 分

    A、

    初级印象

    B、

    首因效应

    C、

    基础认知

    D、

    感性认识

    正确答案: B 我的答案:B

    22公共关系也是一种行为规范,对此下列说法错误的是()。1.0 分

    A、

    篇三:尔雅公关与礼仪关系实务作业及考试参考答案

    参考答案

    1.1——1.对于每个人而言,如果想要在社会中有所成,下列的说法错误的是()。

    A、

    要有良好的人生规划

    B、

    要有坚持不懈的毅力和勇气

    C、

    要全面发展,因而对各领域都要有所涉猎,以便在谈话中应对自如

    D、

    要广泛涉猎,但 要有目的的攻坚克难,学有所专。

    正确答案: C 我的答案:C

    2

    针对在营销中的言行,我们应该崇尚真诚,或者说诚实,下列说法错误的是()。

    A、

    营销人员应该本着对良好的职业操守,解惑顾客的疑问

    B、

    要善于抓住顾客的需求,在真实有效的基础上,去宣传产品和理念。

    C、

    “诚”还有另一层内涵就是要讲诚信

    D、

    “诚实”就要知无不言,就要把自己知道的一切都说出来

    正确答案: D 我的答案:D

    3

    “兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们()。

    A、

    不必太过在意别人对自己的议论,要有自己的主见,只要认定是正确的,就要义无反顾的去践行

    B、

    应该多听取他人的意见

    C、

    做事不能太主观妄断

    D、

    要虚心以待

    正确答案: A 我的答案:A

    4

    对于管理人员和创业人员而言,应该要在道德和法律允许的范围内,想尽一切办法来实现自己的目的。

    正确答案:√ 我的答案:√

    1.2

    1

    下列有关“公共关系”的说法,不正确的是()。

    A、

    公共关系是关系的一种

    B、

    它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人,也可以是社会组织

    C、

    它的客体一般是指公众

    D、

    它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络

    正确答案: B 我的答案:C

    2

    公共关系也是一种行为规范,对此下列说法错误的是()。

    A、

    社会组织进行的传播活动也是一种公共关系

    B、

    公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动

    C、

    公共关系作为一种行为规范,具有法律效力

    D、

    通过公共关系,社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的

    正确答案: D 我的答案:C

    3

    公共关系的三大要素不包括()。

    A、

    社会组织

    B、

    传播沟通

    C、

    公众

    D、

    影响力

    正确答案: D 我的答案:D

    4

    公共关系是社会组织为了塑造自身形象,通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的实践经验总结,不具有科学性。

    正确答案:× 我的答案:√

    5

    一般认为,只有爱德华博纳斯,是公共关系的创始人。

    正确答案:× 我的答案:×

    1.3

    1

    下列案例不能说明我国古代公共关系的萌芽于发展的是()。

    A、

    孔子周游列国

    B、

    郑国子产不毁乡校

    C、

    孟尝君食客冯谖火烧券契

    D、

    孟母三迁

    正确答案: D 我的答案:D

    2

    我国古代的公共关系不能被看作是严格意义上的公共关系,理由不包括()。

    A、

    没有确切的传播手段和宣传活动

    B、

    没有专门的组织

    C、

    没有职业的从业人员

    D、

    没有平等意义上的双向沟通

    正确答案: A 我的答案:D

    3

    我国第一家公关公司成立于()。

    A、

    1986年

    B、

    1985年

    C、

    1984年

    D、

    1987年

    正确答案: A 我的答案:B

    4

    中国古代的公共关系相比于其他国家较晚,萌芽于战国时期。 正确答案:× 我的答案:√

    1.4

    1

    采集信息时公共关系活动的一项重要职能,其中采集的信息不包括()。

    A、

    产品形象的信息

    B、

    公众需求信息

    C、

    组织形象的信息

    D、

    组织环境信息

    正确答案: B 我的答案:D

    2

    在公共关系的活动中,公众的评价不包括()。

    A、

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