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  • 您的位置:在点网 > 范文 > 礼仪知识 > 其他礼仪 > 幼儿礼仪培训 正文 2017-06-19

    幼儿礼仪培训

    相关热词搜索:礼仪 幼儿 培训 幼儿园幼儿礼仪培训 幼儿教师礼仪培训

    篇一:幼儿园礼仪培训心得体会

    礼仪教育培训心得体会

    11月19日,我有幸参加了由北京远道而来的尚艳艳老师为我们进行的礼仪教育培训。 在培训中,尚老师不仅培训了我们幼儿教师礼仪,还对我们进行了如何进行礼仪教育的

    培训,我感觉收益匪浅。

    在这次培训中,我懂得了礼仪是用最恰当的方式表达对他人的尊重;礼仪的核心和精髓

    是律己和敬人;品格指的是一切美德。我还了解了2.5岁-6岁是幼儿行为规范的敏感期,孩

    子们在这个阶段善于模仿,在这个时期开展礼仪教育很重要,也感到自己身上的责任重大。

    在日常教学中,我们如何用最恰当的方式表示对家长和孩子的尊重。尚老师提到了很多细节,

    这些在生活中有的我注意到了,有的我没注意到,听完这次培训后,我要改正我以前没有注

    意到的地方,在方方面面做到一个有礼仪的人。 在这次培训中,我们学习了如何更好的使用这套礼仪教材,如何制定教学计划,在制定

    教学计划时应注意的问题。上课一般流程是热身、示范练习、学儿歌、延伸。对于一些离幼

    儿园日常生活较远的在幼儿园进行礼仪教育比较困难的部分,如公共场所礼仪,尚老师也给

    我们讲了如何解决这个问题,用走出去加请进来的方式进行教学,为了更好的让家长了解我

    们的礼仪教育,还可以用剧场表演的方式展示给家长看等等。 总之,通过这次培训,我的收获很大。我将将尚老师给我们培训的知识用于日常教学中,

    提高自身素质,提高我们的教育教学质量,将礼仪课上得更好! 2011-11-20篇二:礼仪培训心得体会礼仪培训心得体会

    我们的国家素有“礼仪之邦”的称谓,可见我们国家自古以来就非常重视礼仪教育,作

    为现代的一名教师,我们更应该把我们国家的这项传统美德传扬下去,要知道教师形象重于

    生命,教师形象的好坏直接影响到幼儿,教师的形象就是幼儿园的形象。教师是幼儿园工作的

    主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是孩子思想道德的教育者。老师在传播知识的同

    时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对孩子的言行举止发

    生作用。因此,老师要十分注意自己给孩子留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、

    孩子能够仿效的榜样。 通过此次教师礼仪培训,我感想颇深,受益良多。之前对于教师礼节

    的认识比较肤浅,认为教师礼节就是教师日常平凡的言谈举止、穿着梳妆都得体,可以做到

    为人师表,敬人律己就好了,但通过对于教师礼节的系统学习,使我知道了它不仅只是这些

    外在的东西,它还含有师资、师表、师德、师心四大特点以及教师应具备的基本素养:政治

    素养、法律素养、道德素养、专业与文化素养和为人在社会上处世的素养。 礼仪就是尊重他人,尊重幼儿和家长是“以人为本”现代教育理念的体现,教师的一言

    一行都是教师内在素养的外在体现,都会给幼儿以潜移默化的作用影响,而幼儿也正是通过

    这一点来了解教师的思想,“桃李不言,下自成蹊”,教师注重修养,注意 言行,处处给幼儿做出表率,言教辅以身教,身教重于言教,幼儿受到影响,其不良的

    行为和习惯受到约束,得到修正。中华民族是一个礼仪之邦,作为中华人民共和国的一名公民,我们应当处处注意礼仪;

    作为一名教师,一名“人类灵魂的工程师”,我们更应当时时处处注意自己的语言行为符合礼

    仪的要求。

    总之,礼节是一个人的思想程度、文化修养、外交能力的外在表现,而对于与一个社会

    来说,礼节就是一个国度社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反应,我们要在今后的工作

    和生活中多学习礼节,多以礼节来规范本身,使自己成为幼儿爱戴,家长喜欢的好教师。篇

    三:幼儿园礼仪培训心得 幼儿园礼仪培训心得 幼儿园礼仪培训心得一:礼仪培训心得体会

    我们的国家素有“礼仪之邦”的美名,而作为教师的我们,为人师表,为孩子以身示范,

    更要做到举止文明,接人待物得体大方,语言表述正确并充满着智慧。要做一名合格的幼儿

    教师,不能仅仅在上课时教学方法灵活,有新颖的教学思维,仅仅在活动中体现着幼儿教师

    的各方面能力,这些是远远不够的。通过培训,第一组教师的礼仪展示《教师的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿势》看了之后,

    真的从内心中充满一种向往,优美的姿态,如空姐一般,挺拔的身姿,展示了一个人的素质。

    不是(来自:WwW.zaiDian.com 在点网:幼儿礼仪培训)做为教师才要学习这种仪态,而做为人,做为一个女人,优雅的举止,每一个身形都充

    分体现了女人的美丽。作为老师的我们看了之后,心里都会非常喜欢,那做为家长或是孩子,

    看到老师的美丽,又何尝不会喜欢呢? 再者,教师是灵魂的工程师,用言行影响着孩子,是孩子的榜样。那我们的身形举止,

    仪表仪态就显得尤为重要了。第二组老师的礼仪展示《接人待物》,看了之后,才发现我们日常生活中,接人待物与家

    长的接触时,有许多不足,教师平时与家长的接触,要让家长感觉教师的素质,不仅通过接

    人待物的礼仪,还有语言的规范。进行了学习之后,我觉得不仅要把孩子培养成讲礼仪、懂

    礼仪、用礼仪的孩子,而是让我们成年人乃至整个社会,真正的成为名符其实的“礼仪之邦、

    文明古国”。第三组老师的礼仪展开《幼儿园课堂礼仪》,我参加了这组教师的展示,在编排时我们学

    习了有关教师课堂礼仪的资料,学习中就感觉到,孩子耳濡目染我们的语言,行为。他们会

    在一天天的模仿,我们正确的礼仪会在教学中让幼儿学习知识的同时,学习到教师的礼仪。

    而在学习之后,我们在课堂中的礼仪会涉及到第一组教师所展示的所有姿势。以前真的没有

    想过、甚至没做到过规范而标准,在心里也没有这个标准。 在培训之后,尝试着在日常生活及课堂中运用礼仪,虽然有时会做的不规范,也会忘记,

    但是心里有了这个标准,我相信在今后的日子里,只要我们所有教师都严格要求自己的行为,

    将这些礼仪标准牢记在心,养成习惯,成为自然,会让我园教师的整体素质有一 个质的飞跃。在我们运用礼仪的同时,家长也会感受到我们的礼仪,自然而然地也会养

    成习惯,家长的素质也会得到提高,这样家园整合配合教育幼儿岂不是两全齐美。 希望我园的礼仪之花常开!!>幼儿园礼仪培训心得二:教育心得《礼仪培训的心得》>>(411字) 一个好习惯的养成,必将受用终身,因而要使幼儿养成良好的习惯,作为老师的我就必

    须首先树立正确的榜样,时刻以良好的习惯以身作则,来影响幼儿、熏陶幼儿养成良好的习

    惯。教师的一言一行,一举一动,对孩子们有着潜移默化的影响 我们家长和老师的共同努力下,孩子已开始懂得一些礼仪,晨间来园主动地向老师问早、

    问好,与家长说再见;好玩的玩具大家一起玩;排队入厕、做操,这是个良好的开端。 我相信在今后的工作中,我要以身作则,言传身教,把幼儿礼仪教育贯穿幼儿园每天活

    动的全过程。 >幼儿园礼仪培训心得三:幼儿园礼仪教育心得>>(2154字) 本学年我们还继续在幼儿的礼仪教育方面做探究,通过这次的研修课程我们学习了很多,

    学习开展了各类礼仪教育活动和教师礼仪方面的培训活动,我们在研讨中、在不断地学习中,

    对于礼仪教学有了更深的认识,也从中受益匪浅。

    一、礼仪教育渗透日常生活。 伟大教育家陶行知说的好:“千教万教教人求真,千学万学学做真人。”做人是立身之本,

    而尊敬师长和友爱同伴是做人的基本内容之一,也是我们对幼儿从小应进行培养的内容之一。

    为此,我们制定了一些有关的幼儿易于实践的礼仪内容和要求,如:来园、离园能主动向老

    师、阿姨鞠躬打招呼;在路上碰到老师或熟悉的人能主动打招呼;能主动热情向客人老师打

    招呼并交谈;和客人老师交朋友、活动时认真听讲;知道要尊重别人,不随便叫喊、打扰等;

    在行走时能主动礼让师长;同伴之间相互打招呼、问候;游戏中友好合作一起玩;活动中会

    礼让、照顾小年龄的朋友、生病的朋友及遇到困难的朋友;能友好和同伴相处,如:得到小

    朋友的帮助会道谢、不小心碰撞了朋友会道歉等。

    二、礼仪教育融入教研活动。

    1.一课多研互助共享 我们教研组还开展了一课多研的活动,以礼仪教学为切口,由老师向我们展示礼仪教育

    的有效教学。活动后我们教研组的成员主要从教师支持性策略为切入口,对活动进行评析与

    讨论、修改与改进。从而让幼儿得到发展,让教师能力得到提升。 提问是教师组织教学活动的重要手段。我觉得,礼仪教学中的问题设计是活动顺利开展

    的关键,在礼仪教学活动中,提问质量的高低,直接影响教学活动质量的高低。所以在以后

    的礼仪教学中,我们要不断反思教学实践,研究提问策略,增强提问的艺术性,使我们的礼

    仪教学活动过程更有效、更高效。

    2.课堂展示提升自我 我在平时的教学中认认真真备课、准备教具,在课堂上更是注重以幼儿为主体,关注幼

    儿,关注细节。礼仪教学活动《我“讨厌”爸爸》是我在本学期的公开展示活动。过去,我

    们总是不断从正面强化,教育幼儿如何爱父母,父母的爱有多么伟大。事实上,爱不仅仅是个温馨的话题,更是一个沉重的话题,它需要我们的沉思!什么才是真正的爱?因

    此我选择了这个话题进行展开。在第一个环节里,我敞开心扉,用我的经历引发孩子表达自

    己真实的心声,激发孩子对原有生活经验的回忆,孩子们尽情地讲述、宣泄。消极的情绪是

    需要疏导的。消极情绪的堵塞淤积只能形成心理性问题,所以在第二个环节里,营造了一个

    情绪场,孩子们通过语言、动作自由地宣泄。第三个环节,在孩子们消极情绪激昂的时候,

    我话锋一转:“这么讨厌的爸爸我真想把他换掉!”大大的“换”字,触发孩子冷静下来,好

    好地审视自己的内心,挖掘内心对爸爸更真实的感受!孩子的情感越来越真切,在“换”与“不

    换”之间激发与爸爸真情的沟通,体验与爸爸割舍不断的亲情。第四环节,运用爸爸的来信,

    进一步确认爸爸的爱,理解、体验父爱的深沉,自然而然地引发出对爸爸爱的表达。孩子们

    发自内心地说出了“我爱爸爸”!这时的父爱是在充分感受爸爸、认识爸爸、理解爸爸的基础

    上的爱,这是真实的爱!我们的爸爸虽然不完美,但我们还是爱他,喜欢他,这就是爱的真谛!

    活动中我的角色更像一位派往孩子身边的天使,带领孩子完成一次心灵洗礼之旅,没有僵硬

    的说教,也没有高科技的教具,通过润物细无声的活动、“反意”的形式彰显父爱,感受到与

    爸爸割舍不断的情愫,让父爱的种子深深地根植在孩子心中。本次公开展示活动受到了园领

    导和各位教师的一致好评。 通过一课多研、平时的礼仪教学活动及理论的学习,我更加明白了,礼仪教学重在体验,

    礼仪教学的有效开展重在教师的合理设计有效引导等。我觉得礼仪教学活动内容的选择应先

    关注幼儿的已有经验。而最佳途径是:1.聆听幼儿对话,发现兴趣点。2.关注幼儿生活,寻

    找需要解决的问题。3.结合幼儿的年龄特点,选择切入点。活动中更是要调动、提升幼儿的

    经验。教师精心的预设,使活动更具价值。而有效的师幼互动更反映了教师的专业素养,使

    礼仪教学更富有意义。

    三、礼仪培训提升个人能力。 多种形式的教师培训活动,也让我感受到了自己在理论方面的缺乏,认识到自己的不足,

    有时自己百思不得其解的问题会在培训中得到解决,也能激发我在工作中的灵感,比如环境

    区域中如何渗透礼仪教育,我能结合实际去实践、去探索,从而有自己的见地、想法,还会

    将实践与理论相结合,整理出笔记。在平时,我还认真撰写礼仪教育论文,论文《区域活动中促进中班幼儿社会性发展的有

    效措施》在余杭区获得二等奖。平时撰写随笔、案例,《区域活动中师幼互动案例——多米诺

    骨牌》、《礼仪教育融入区域活动——美食店学礼仪》等等。工作之余还学习礼仪教学探究方

    面优秀文章,写读书心得,并结合实际进行了探讨、学习,提升了有效礼仪教学方面的能力。

    四、我的思考。 在实际礼仪教学中所呈现的幼儿兴趣盎然、思维活跃的场景,经常是教师有效提问所引

    发的。如何运用有效地提问来达到教师预期的目的,在什么情景下教师该提什么问题、该说

    什么话?活动中教师该如何引导、如何介入、如何解决一些突发性的问题?这是我们平时在

    做的,但扪心自问,并没有做到很好,有时候教师的语言是生硬的、带有指令性的,而教师

    的提问不当往往会导致教学活动低效的现象发生。我觉得在以后的工作中,我们还应该有意

    识地学习一下关于礼仪教学中有效提问策略方面的理论,并运用于实践,相信会有不错的成

    效。 >幼儿园礼仪培训心得四:幼儿园礼仪教育工作总结>>(1829字) 经过日常观察,孩子们的各种习惯令我很头痛。做什么事情不知道排队,吃饭就像“大

    闹天宫”饭菜满桌“飞 舞”,吃完饭不知道送碗,饭后还乱跑乱叫,上课吃零食的吃零食,

    玩手绢的玩手绢可以说没有几个小朋友听老师上课。后来经过了解,原来这些小朋友有很多

    爸爸、妈妈不在身边,一直由爷爷、奶奶照顾。大家都知道爷爷、奶奶大部分都比较惯孩子,

    想干什么就干什么,所以,很多孩子都养成了不好的习惯。上学期我们尝试教孩子一些基本

    礼仪知识发现孩子们的品行确实好了很多。本学期把《幼儿园的礼仪教育》作为一门必修

    课程。因此,在开学期间我根据各阶段幼儿年龄特点,制定了“礼仪教育”计划,现将对幼

    儿开展的礼仪教育做以下总结:

    1、在教学中渗透,丰富礼仪认知。教育学认为:德育与智育的融合与互动是课堂教学的规律,德育与智育血肉相连,相互

    促进。因此,我们注重将礼仪教育渗透在各学科教学中,使幼儿时时刻刻受到良好行为习惯

    的熏陶。如:在组织语言活动《谁做得对》时,我首先让幼儿观察图片,说说“哪个对”、“哪

    个错”,然后再请幼儿说说“为什么”、“应该怎样做”,通过讨论、争辩,使幼儿懂得了在公

    共场所应该怎样做,丰富了幼儿对公共场所礼仪的认知。然后通过欣赏歌曲,使幼儿懂得了

    不小心做了对不起别人的事,要说“对不起”,请求别人的原谅。可见,有计划的安排科学、

    合理的教学活动,并在活动中渗透礼仪教育,可以使幼儿学到一点知识,懂得一点道理,养

    成良好的礼仪行为。篇四:幼儿园教师礼仪培训课程总结幼儿园教师礼仪培训课程总结 “不学礼,无以立”。礼仪,是律己、敬人的表现形式和行为技巧,是个人素养和社会观

    的外在表现,也是组织形象的具体表现。简单地说,就是各种交往场合适用的规范技巧和交

    往艺术。

    作为幼儿园教师来说,学习、遵守礼仪,可以有效提升自己的素质和塑造专业形象,展

    现自己的良好修养和规范、严谨、专业、有礼、有节的良好印象,从而形成幼儿园教师良好

    修养及形象,成为独特的竞争优势。比尔?盖茨说:在市场竞争条件下,企业竞争首先是员工素质的竞争。这就要求每位教师

    都要以高度的主人翁责任感、使命感,同呼吸、共命运,在各自的岗位上,勤奋敬业,尽职

    尽责,奋力拼搏,无私奉献,为幼儿园赢得持续的成功和无限的辉煌。培训对象:幼儿园教师 培训内容:

    一、礼仪对教师的作用

    二、工作意识的培养

    三、良好教师形象塑造

    四、社 交 技 巧

    五、外部有效沟通

    六、内部交往礼仪教师礼仪培训资料

    教师是“人类灵魂的工程师”。中国有尊师重教的传统,并赋予教师崇高的地位,讲究尊

    重“天地君亲师”,推崇“一日为师,终身为父”。在现代社会中,教育是立国之本。中国教

    育部部长周济说:“教育以育人为本,以学生为主体;办学以人才为本,以教师为主体。”教

    师不仅仅是教授知识的源泉,而且是传承文明的导师,教书育人的园丁,以身作则的楷模。 “为人师表”不仅表现在课堂上,而且表现在生活中,表现在无数细节中。学生需要学

    习知识并不断更新,学习做人却是一辈子的事,传承文明则更是千秋大业,不可忽视。 古人言“礼者,人道之极也”、“不学礼,无以立”。育人就要讲礼仪。从孔夫子开始,礼

    仪就被列入必修的“六艺”之中了。今天,我们改革开放了,中国进入世界大家庭,我们不

    能让世界各国人笑话我们这个当年的礼仪之邦,说:今天的年轻一代变得“有知识没有文化,

    有知识没有常识”,不懂礼仪,没有礼貌。因此,教师应当成为讲究礼仪的典范,言传身教,

    弘扬文明的光荣传统。所谓礼仪是指人类在社会交往活动中约定俗成的表示尊敬的行为规范与准则,具体表现

    为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等。所谓教师礼仪,是指教师在从事教育、教务活动、

    履行职务时所必须遵守的礼仪规范。教师礼仪有自己特定的适用范围、特定的适用对象。与

    其他礼仪相比,教师礼仪具有以下特性:第一,教师礼仪具有鲜明的强制性:只要你进入这

    个职业就必须遵守。遵守职业礼仪要以职业规范为核心,以人民利益为重,不能随心所欲。

    良好的礼仪素质是需要许多小的牺牲的,“成人不自在,自在不成人”,教师礼仪就更是如此,

    需要有更多的自我克制、自我牺牲。同时,教师的礼仪素养也将使教师更有魅力、更有力量、

    带来更大的收获。 第二。教师礼仪带有强烈的形象性:职业形象、学校的整体形象、教师队伍的整体形象。

    因而是否遵守教师礼仪就不再是个人行为,而是集体行为了。违反教师礼仪会带来严重的后

    果:因为当一个人处在教师职业状态时,他(她)的功能会被成倍地放大,会影响许多学生.波

    及广大的青少年,甚至对学生造成终身的影响。 礼仪的性质是一种行为规范与准则,是精神文明的外在体现。礼仪可以调整人际关系,

    构建和谐社会、和谐校园。篇五:礼仪培训心得体会 礼仪教育培训心得体会 12月20日我有幸参加了陶教授为我们进行的礼仪教育培训。在培训中,陶教授不仅培

    训了我们幼儿教师礼仪,还对我们进行了如何进行礼仪教育的培训,我感觉收益匪浅。在这

    次培训中,我懂得了礼仪是用最恰当的方式表达对他人的尊重;礼仪的核心和精髓是律己和

    敬人;品格指的是一切美德。我还了解了2.5岁-6岁是幼儿行为规范的敏感期,孩子们在这

    个阶段善于模仿,在这个时期开展礼仪教育很重要,也感到自己身上的责任重大。在日常教

    学中,我们如何用最恰当的方式表示对家长和孩子的尊重。陶教授提到了很多细节,这些在

    生活中有的我注意到了,有的我没注意到,听完这次培训后,我要改正我以前没有注意到的

    地方,在方方面面做到一个有礼仪的人。 在这次培训中,我们学习了如何制定教学

    划,在制定教学计划时应注意的问题。上课一般流程是热身、示范练习、学儿歌、延伸。对

    于一些离幼儿园日常生活较远的在幼儿园进行礼仪教育比较困难的部分,如公共场所礼仪,

    陶教授也给我们讲了如何解决这个问题,用走出去加请进来的方式进行教学,为了更好的让

    家长了解我们的礼仪教育,还可以用剧场表演的方式展示给家长看等等。 通过这次培训,我的收获很大。

    篇二:幼儿园礼仪培训要求

    细节管理培训资料

    培训一:门卫接待礼仪

    培训对象:幼儿园门卫

    培训目的:掌握迎送来访者的礼仪及技巧,为来访者创造一种“安全、专业、宾至如归”的环境

    培训要点:

    ? 晨间接待幼儿家长礼仪

    ? 接待来访者的礼仪

    ? 接待上级主管部门的礼仪

    一、门卫在岗时,着装要整齐,站立要挺直,不可插腰、弯腰、靠物,走路要自然、稳重、雄健、仪表堂堂、目光炯炯。

    二、晨间接待礼仪:站在幼儿园大门处欢迎小朋友入园,面带微笑,热情的与每一位幼儿家长问好,牢记幼儿姓名。

    三、接待来访者礼仪

    1、主动询问来访者,问清楚来访事由,并引入大厅等候,填写来访登记表。

    门卫话术:“您好,请问您有预约吗?”“您先在此等候,我去通知XXX”“请您先填写一下来访登记表”

    2、联系接待人员,并主动介绍接待者身份。

    门卫话术:“您好,这位是我们招生咨询的XX老师(或者XX园长),现在由她来接待您。”

    四、接待上级主管部门

    1、热情为领导引路到接待区,安排坐下后,立即通知园长;

    2、准备茶水。

    五、送客

    1、将每位来访者送至大门,亲自开门送客,并热情道别。

    2、等待来访者离开目送10米后方可关上门。

    培训二:教师接待礼仪

    培训对象:幼儿园教师

    培训目的:提升教师职业规范及礼仪素养,提升办园服务品质。 培训要点:

    ? 着装

    ? 站姿

    ? 微笑

    一、着装

    1、统一穿着园服;

    2、穿平底鞋;

    3、不得佩戴对孩子有危险的装饰品

    二、站姿

    三、微笑

    对每位进入幼儿园的来访者给予微笑(点头),并问好:“您好!”

    篇三:幼儿园教师礼仪培训

    幼儿园教师礼仪培训

    内容:

    幼儿教师每天都要和孩子家长从事社会上人们沟通,所以在言谈举止、着装打扮、待人接物等方面都需专业的学习,教师仪礼不仅反映出自身的修养和品位,更是幼儿学习效仿的榜样。

    一、装着礼仪

    1、衣服不应太长或太短,忌露,不穿吊带背心。

    2、不允许不穿衬裙,上班时间忌穿裙装,应柔和大方,便于活动;

    3、不允许乱配鞋袜,上班时间忌穿高跟鞋,以平底、舒适鞋子为宜;

    4、衣服的配色:即三色原则,身上不易超过三件颜色。

    5、头发前不热源眼,后不披肩,发型不夸张,颜色不肆无忌惮张,上班时长发应挽起;

    6、上班时应画淡妆,杜绝浓汝;

    7、上班时不带戒指、耳环和复杂的胸饰;

    二、行为举止

    1、面部:要面带微笑,神态自然;

    2、眼神:亲切有神;

    3、坐姿:左入左出,动作轻缓,坐时坐姿端正,挺胸

    收腹,双腿并拢,向一边倾斜,双手自然摆放;

    4、站姿:身体挺直,挺胸收腹,抬头沉肩,双腿靠拢(有活动时,小丁字步)双手自然垂放(活动接待时,左手搭右手上,自然地放在小腹上)。

    5、走姿:上身不动,双肩平稳,重心前倾,速度适中,步幅恰当。

    6、蹲姿:上身直立,双膝靠近,臀部向下,脚跟抬起,脚掌支撑。

    7、手势:自然大方,忌当众搔头、抓痒,不许交叉抱臂或双手后背。

    三、文明语言:主动热情,文明礼貌

    1、招待来宾:主动询问——您好,请问您找谁?请问您有什么事?请问需要帮忙吗?

    被动受问:这个我不太清楚,我可以帮您问一下。

    2、打电话:先问好,然后自我介绍,接下来再说事。 接电话:电话铃声三声之后接,先问好,再介绍,再询问:喂,您好!我是社旗红缨幼儿园××老师主,请问您找谁,有什么事?

    放电话:等对方放下电话,然后再挂机。

    3、耐心安慰,不指责抱怨,语言声动有趣,儿童化,活动中应热情温和,仔细观察,不断提示,鼓励欣赏,给予评价,幼儿遇到困难,不讽刺挖苦;幼儿有过失,坚持正面

    教育,及时解决,日常生活,亲切关爱,体贴入微,时时体现母爱。不讲粗话、脏话,不训斥幼儿,忌大呼小叫。

    四、与家长沟通礼仪

    1、热情接待来园幼儿家长,家长进来访,教师立即起身,问明来意,楼梯上相遇,要停下来,问好或眼神、手势示意,并停下来,让家长先行;

    2、谈话时要保持距离并控制音量,认真倾听家长的叙述,以“是”、“是”、“是”,您说的“是”点头示意;

    3、营造宽松氛围,以平等的身份与家长交谈;

    4、对孩子的评价要客观全面、优点不足委婉真诚地提出。

    5、交谈时要就事说事,不拿其它小朋友做比较,谈完话后要肯定沟通的收获;

    6、沟通技巧:

    尊重家长,态度诚恳,仪态端装,主动微笑,适当的肢体语言,选择适当的时间、地点,交谈时要足够地保留对方的面子,委婉转地透露坏消息,适时地提出建议,询问对方意见,不论遇到何等身份的家长,一定要充满信心——我是专业的幼儿教师。

    五、与同事共处礼仪:

    1、尊重为先,亲密有度;

    2、将心比心,利益共享;

    3、不做怨妇,分享快乐,取得了成绩,有了高兴的事,要真诚地与同事分享,而不是炫耀。

    4、批评有方、有度,注意方式、方法,更不能不满时不说,翻白眼、带情绪。

    5、择类而从,多赞美,少嫉妒。

    6、压解误会,求同存异,以大局为重,以工作为重,以团结为重。

    7、简单、阳光,做个“开心果”具有正能量。

    8、互助友爱,不拉帮结派;

    六、理论结束之后,全体教师分三个小组,以情景剧的形式来表演呈现培训效果。

    1、一组主题:站姿、走路、坐姿、接待电话

    2、二组主题:接待家长

    3、同事相处:常青表一场“同事不能友好相处,因小事反目”的主题,表演结束后,大家共同指出,反目原因,应谈如何做。

    教师礼仪培训总结

    1、为了全面提升幼儿教师品质,塑造良好的专业形象,我园与6月半下旬进行了幼儿教师专业礼仪培训;

    2、本次培训的内容涉及了仪容、仪表,如何与幼儿家长的沟通、交流及如何与同事友好相处,培训方法多样化,可谓别开生面。

    3、本次活动中,教师表现了谦虚、自诀、积极的精神面貌,使他们懂得了做为一名幼儿教师,对家长要以礼相待,对于孩子要倍加关爱,同事要友好相处,在工作生活中,应将礼仪的艺术渗透到各个环节之中,并使之成为习惯。

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