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  • 您的位置:在点网 > 范文 > 工作报告 > 实习报告 > 暑假实习报告 正文 2016-07-18

    暑假实习报告

    相关热词搜索:暑假 实习报告 人民保险实习报告 暑假实践报告环境

    篇一:暑假实习报告

    暑假实习报告

    暑假实习报告

    学院:城市环境与科学学院

    学号:1155020136

    姓名:张梦凌

    带队老师:李明、张姗姗、张东华

    暑假实习报告

    应学院的部署和要求,我们资环班和地信班在今年暑假八月进行了为期十天的自然地理实习。这次实习去了忻州和大同两个城市,其中忻州实习的部分主要是在宁武县进行。

    一、 实习目的

    通过这次实习,使我们从书本上的理论高度上升到自然环境上的实践高度,从而使理论更好地应用于实践,为以后的工作和学习奠定一定的基础。

    二、实习时间

    2013年8月10日~8月20日

    三、实习地点

    山西省忻州市宁武县、大同市

    四、实习单位

    山西师范大学城环学院资源环境与城乡规划管理专业、地理信息系统专业

    五、实习主要内容和过程

    1、忻州市宁武县管涔山地区 在实习的路上,有小溪流,中心有一大片江心洲。它是由于流水的沉积作用而形成的。当流水将上游的泥沙带到河流下游,由于河流流速的减小,泥沙沉积而成。根据江心洲的形状可以判断出水的流向、上下流。还有因重力地貌形成的堆积体——倒石锥,属于灾害地貌。 在忻州市的实习进行了五天:

    第一天:主要去了地质博物馆,参观了各种岩石,有石英、萤石、

    水晶、硫铁矿等矿石。还有一些动物标本,如青鼬、豹猫的标本,都制作的栩栩如生。最后查看了宁武县矿产资源结构图,大概了解了宁武县矿产资源的分布。其中花岗岩、铁矿、锌矿分布比较广泛,铝矿的数量也较多;除了一些常见的矿石外,还分布有一些稀有矿产,如放射金属和红金石。

    第二天:在忻州的第二天去了芦芽山景点,包括芦芽山、马仑草

    原、情人谷三个地方。

    ①我们先登上了马仑草原,又名黄草梁,属亚高山草甸。马仑草

    原的形成得益于“冰蚀台面”的地貌作用,使得在高山之巅有如此广阔的平原。植被有灌丛、针叶树、阔叶林,其中针叶树有云杉、落叶松;阔叶植被有白桦、山杨树。土壤有针阔混交林的淋溶土壤、棕壤。在马仑草原和芦芽山之间还有林线。马仑草原并不在平原上,而位于海拔2712米的高山之巅。草原上并没有想象的有很多马,只有几只供照相的骡子。在马仑草原上有很多大大小小的冻涨丘,这就是罕见的地貌类型——冻土地貌。因芦芽山处于晋西北的降水中心,因此草甸下富含地下水,而每到气温降到零下以后,这些地下水就开始结冰,尽管地面土层已经冻结,但地下水仍会涌出。由于马仑草原地面土层

    比较厚,地下水难以涌出,所以把地面拱出一个个包,即冻涨丘。②与马仑草原相对的就是芦芽山,海拔2739,属吕梁山脉,因节理形似“芦芽”而得名。虽然海拔不算很高,但特别险峻,登顶的时候感觉比恒山还困难一些。芦芽山上的植物主要为华北落叶林和云杉,是

    目前黄土高原森林生态系统保存最完好的地区之一。这里植物区系成分复杂,除华北成分外,还有蒙古成分、东北成分和古北成分,并含有华北特有种。高等植物有93科、370属、700多钟,已发现的脊椎动物有232种,其中列为国家一级保护的野生动物有褐马鸡、黑鹤、金雕、金钱豹等6种,二级保护野生动物有原麝、猞猁、古貂、马鹿、苍鹰、红隼等22种。芦芽山顶端的“太子殿”,有副门联:“霞慈雨于中回,性法雨于边方。”传说,朱元璋的第十八子因未加封,一气之下远离京城,削发为僧,在晋西北说法讲经,劝世人以农为本,便可丰衣足食。世人为纪念这位太子的高功厚德,便选在芦芽山尖盖了座太子殿。关于“太子殿”的来历,当地还有另一种说法,此庙是为佛祖释迦牟尼的太子罗侯罗修建。芦芽山一带,明清时有大小寺庙72座。过去遇有天旱不雨,便有乡民到芦芽山顶烧香摆供,还愿祈雨。在山上云杉的低端,长有芦芽山特色植物——银盘蘑菇,因形状像银盘而得名。到达芦芽山顶的过程中,途径大片的云杉林,笔直而 又高挺,有种身处侏罗纪时期的感觉。细看这些树木,都是在顶端才有稍茂密的绿叶,而树干处却如枯死的树木。这是由于相互争夺阳光而形成的。

    ③第二天的最后一站是情人谷,位于宁武城西 45 公里处的林溪山深处,马仑村北侧,又名马仑潭。汾源支流龙眼泉水由马仑潭处经过。因情人至此需相互搀扶、拉扯,方可攀登、游览而得名。进入情人谷后,会发现每隔一小段路就会发现两旁的天然岩石上雕刻着一对情人的生活点滴,缠绵悱恻、亲密无间,图案用红色颜料涂着。整

    个情人谷以花岗岩为主,但却有大大小小的天然水潭,水流弯弯曲曲。在情人谷的尽头是一座“月老庙”,庙中供奉着月老像,至此的情人都要到此叩拜,以祈求姻缘或答谢月老的牵线。

    第三天:在宁武县实习的第三天,我们去了大生地。这是印象中最难攀爬的山丘,也是实习的10天中最累的一天。虽然大生地的海拔并不高,但却最难爬。因为走上山丘顶的路线是我们自己探索出来的。山坡的角度很倾斜,接近70度,路旁是灌木丛,其中还夹杂着零星的沙棘树。大生地上并没有高大的树木,而是以针叶林和低矮的杂草和灌木丛为主。

    第四天:去了芦芽山的另一天路线:支锅奇石——万年冰洞——悬崖栈道 ①支锅奇石:是由上部分的灰褐色砂岩和下部的页岩构成,矗立在一个约40度的山坡上。这灰褐色的砂岩历经数千百年而不动。支锅奇石高越三米,宽约两米,却以两块不足一尺见方的小石为柱脚,若有人去推这奇石,竟然会有些晃动;但若很多人去推,虽轻轻晃动却分寸不移,可谓是自然形成的奇观。在岩石的下面有“一品石”的题字。

    ②万年冰洞:形成于新生代第四纪冰川期,位于海拔2300米的高山上,因距今约300万年而称为“万年冰洞”。它的奇特之处在于以本地洞外的气候条件论,根本构不成结冰的环境,而洞内一年四季冰柱不化,愈往深处冰愈厚。是全国迄今发现的最大的冰洞,也是世界上迄今永久冻土层以外发现的罕见的大冰洞。专家们称,该冰洞位列全

    篇二:暑假实习报告

    暑假实习报告 上学时总是希望暑假快点到来,但当暑假真正到来时我除了无聊还是无聊。所以今年暑假我决定体验一下真正的社会生活,这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且在人际交往等方面也有很大帮助,就我个人而言这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础,使自己立于不败之地。

    因为我想感受一下最真实的社会生活,所以我没有通过父母的关系去找工作,而是在网上发布求职信息,一开始好几天也没有消息,后来看到网上其他人的求职信息用词新颖,语言幽默,再看我的信息,语言平平,毫无吸引力。我就把自己的信息稍作修改,渐渐的开始有企业联系我。我选中其中一家叫智多鑫教育咨询有限公司去面试,面试那天遇到几位优秀大学的学生和我应聘同一职位,虽说需要的人数也较多,但毕竟供过于求,而人家都是名校出身且与该公司的内部多多少少有些联系,使我这样一个什么关系也没有的人感到了巨大的压力。我想既来之则安之,不管成功与失败都要试试。就这样,我发挥最好的状态,做着最坏的打算去面试,人的潜能在压力下就会释放,我居然被录取了。

    第一天上班,我早早地就到了公司,做好准备工作,因为该公司主要是教育培训为主,涉及初中和高中,我被分配去负责高三年级的学生,这个工作类似与班主任。整个假期,高三年级有将近80人,而且是同一时间段有好几个班级同时上课,我必须在最短的时间里把任课老师要用的讲义、学生的到课率等一些事物做好,否则会影响到学生的上课。这就要求我做事不能拖拉,并且要合理的安排好时间,不能所有的事都等到学生上课前才开始做。

    高三学生主要以练习为主,就会有好多试卷要复印,有时候一天我就要复印

    一箱试卷,这就需要我仔细的整理好哪个老师要用哪一套试卷,为有事没来的学生留好试卷。高三的压力比较大,学生总是喜欢一个人坐在那里,不愿意与老师同学沟通,可我的其中一项工作就是要与每位学生沟通,然后将他们的意见反映给领导。怎么与这些学生交流成了一大难题,我就想起自己以前高中的生活,开始从他们的角度去寻找话题,逐渐的和一些较为开朗的学生打成一片,然后慢慢的融入整个班级,使那些不愿主动与人交流的学生也愿意与我谈心。

    在工作中我体会到什么是“哑巴吃黄莲有苦说不出”,由于试卷比较多,所以文印室成了我每日必去的地方,负责文印室的是一个全职大学生,而我们只是兼职大学生,其实大家都是打工的,她只不过是比我们早去一个星期而已,但每次我们去找她复印试卷时总会有人被骂,有时候是我们做的不好,但有时候明明是她自己弄错了,最后还要朝我们乱发脾气,并且恶人先告状,跑到负责人那里去打小报告,每次弄得我们是有口难辩。但我又不能和那位同事闹僵,毕竟每天我们抬头不见低头见。作为学生,我们面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。

    在工作中,我们不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。

    在实践中,我也明白了一个人再强也强不过一个团结的团队。我和另外两个同事负责一个楼层的保洁工作,每次我们分工明确,一般十分钟就搞定。而另一个楼层有四位同事负责,可是她们最快也要半个小时才能完成相同的保洁工作。

    原因是她们总是自己负责自己的那一部分,各自为战,而我们这边是大家一起,有人负责扫地,有人负责拖地等。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。

    虽然这次暑期实践的时间不是很长,就只有短短的一个月,但我却明白了很多。步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。 这次社会实践上我懂得了“梅须逊雪三分白,雪却输梅一段香”的做人经验。 这次社会实践上我更加理解“在山山泉清,出山山泉浊”的考验。

    题 目 暑假实习报告

    学 院

    专 业

    班 级

    学 号

    学生姓名

    完成日期 经济学院 国际经济与贸易(国际金融) 111182A 12011182001 马嘉伟 2013.8.23

    篇三:暑假实习报告

    一、导言:

    一个多月的实习生活我接触的是导游部门习,简而言之,导游实习就是跟团上团带

    客人。导游服务是旅游服务的一个组成部分,是在旅游活动的发展过程中产生的,随旅游活动的发展而发展。导游服务是一种高智能、高技能的服务工作,它贯穿于旅游活动的全过程。通过这次导游实习,我对于导游服务工作我有了更深的了解。

    通过这次实习,使我进一步了解和掌握导游员带团的全过程和讲解技,强化对学生全面的素质教育,将所学的专业理论知识与社会实践,专业实习进一步的有机结合,同时检验了自己所学的有关理论知识,了解我们学习过程中不够的地方和学习中的问题,增强我们的实际造作能力和实际应变能力,为毕业后从事导游工作以及旅游管理工作奠定良好的基础。

    二、实习概况:

    实习地点: 河南商丘鸿雁国际旅行社

    实习岗位: 导游人员

    实习时间:2014年6月27日到2014年8月16日。

    实习目的:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。

    实习内容:跟团学习游带团技能,了解旅行社各部门的工作程序,并独立带团。

    三、实习地点与实习单位:

    实习地点:商丘,位于河南省东部,简称商或宋,东与江苏遥望、北与山东接壤、南

    与安徽相连,为中国历史文化名城、六朝古都,拥有五千余年的建城史,因商人、商品、商业发源于商丘,商朝建都于商丘,商丘被誉为“三商之源·华商之都”,古称商、亳、宋国、梁国、睢阳、宋州、宋城、应天府、南京、归德府等。商丘东临黄海、西扼中原、北接齐鲁、南襟江淮,陇海与京九铁路、商杭与徐兰高铁、连霍与济广高速、105与310国道等在商丘市区交汇,区位优越、交通便捷,为中国重要的综合交通枢纽和商贸物流中心。这样得天独厚的区位优势给商丘旅游带来了很好的商业效果,也被誉为中国优秀旅游城市,同时,这里又是国家历史文化名城,丰富的自然资源、悠久的历史文化资源为商丘旅游业的发展做了一个很好的铺垫。

    实习单位:河南鸿雁国际旅行社有限公司,成立于1994年, 利用集团公司及分公司

    的优——规范管理、集体采购、热点产品,在河南已树立起自己的品牌形象,并多次被

    旅游局授予河南省优秀旅行社、优质服务单位、河南省最佳旅游单位、并于2010年被评为“中国旅游知名品牌”。 全国拥有30多家分公司,其中省外拥有8家分公司,员工人数近550人,拥有一套高水平的24小时电话服务热线系统,成为中原地区规模最大的旅行社之一,年接待量逾5万人次,且连续两年成倍数递增。目前,河南鸿雁国际旅行社正在郭自斌总经理的领导下,向着规模化、系统化、集团化的方向阔步向前。2007年河南鸿雁国际旅行社商丘分社成立,以国内旅游、河南地接、入境旅游及大型会议接待等业务为主,主要有计调部,办公室,财务部,业务部,前台及导游部等部等。

    四、实习工作: 实习工作:此次在鸿雁国际旅行社实习的部门是导游部

    在学校学习了大量的旅行社方面的专业知识,但是一直没有接触旅行社这个行业,所

    以对于旅行社的看待还只是停留在一个从课本中的来的,约定成熟的方方框框中,不能够真正的了解旅行社以及这个行业的发展状况,从上次老师带我们去龙门石窟和清明上河园在车上的导游讲解使我对导游有了更大的兴趣,,所以这个暑假的旅行社实习对我来说是

    十分必要的。虽然在暑假假这么短时间内很难真正而又深刻的了解旅行社这个行业,但是我还是充分利用这个时间,对旅行社以及导游这个行业有了新的认识。在上大学之前,总是向往做一名导游,因为觉得能游山玩水是一件很好的差事。自己也十分憧憬这样的

    生活,专科时因为导游技能和导游知识准备的还不够充分,没能如愿体会一下导游的感觉,但

    是当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。

    刚开始的时候,真的很兴奋,什么都不知道,什么都想学。但是有一点是我们新导

    游必须要克服的那就是讲导游词时不要那么死板而是像在说话,刚开始为了说好一遍导游词经常在底下说十遍不止,为的就是第二天在社里有个出色的表现。但是虽然练了好多遍但是底下练得时候是一两个观众,到了社里就是十来个观众而且都是什么都知道的导游所以有时会很紧张,讲的不好??但是随着时间的前进,我们都少都有了些进步。慢慢的成长起来??这样有半个多月吧,导游词都熟练的说下来啦,紧接着就是实践理论的时候啦?? 要想上车当导游,光会导游词还是不够的必须有实际操作能力,而这

    种能力也不是天生就有的,所以要锻炼。而这种锻炼方式就是跟团??跟老导游的团,看他们是如何实际操作的,如何和全陪,司机和客人沟通、协调的。开始跟团时感觉很轻松,因为只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其实在跟团当中我还有个最重要的任务那就是认路,从小我的方向感就不强,因此当导游对于我来说是个巨大的挑战。

    可是既然我选择了,就会努力的做到最好。在学校我们可以随便说话,我们可以不太需要为自己的话负责任,即使出了什么问题我们也只不过被同学老师师兄姐批评一顿,我们终究不太需要为自己的行为和语言负上太大的责任,可是当你出来工作的时候,你就得为自己一言一语负上全部的责任,你不可以胡言乱语,你不可敷衍了事,因为可能就

    因为自己的一句含糊不清的话而导致客人或公司有什么损失!我们在讲每一句话的时候都要清楚这句话的准确度,不能随口而出,我们必须为自己的话负上所有的责任,没有人会为你的错误负责人,你自己也不可能让他人为自己承担责任!这是我们学姐在跟团中给我说的,的确我们要学的还有很多。因为自己没什么带团经验,并不清楚导游工作的具体流程是什么,终于等到一次机会是跟老导游的团真正的学习导游技能,是去北京,自己兴奋了几天,一是因为没去过北京,另外是因为如果这次跟团跟的好的话,下次就可以单独带团了,一路上我都在认真记导游是怎样操作的,怎样讲解的,以及怎样巧妙的回答关于游客的各种问题,跟了团不仅领会这些话的含义还学会了每个景点该如何买票,该如何带客人进入景区,按什么路线进行讲解,时间上的安排??在与全陪接触时应该说什么不应该说什么??真的学到了许多??但是自己上团以后才发现之前跟团所学的只是导游的皮毛而已,我还没学到里面的精华,可以说跟团只是一个小小的开始, 接下来就是带团,这时就是独立带团,身边不会再有人帮忙,什么事都需要自己去解决,什么事都要亲力亲为。你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就不会停顿,这就是表示自己已是一个合格的导游了,但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成为专业的导游,还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达,这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。

    五、总结:

    回来之后我就总结了一下导游带团的基本流程,可能不太全面,但是也算是我多导游工作的一个认识

    此次实习的部门是导游部,作的是全陪导游,从这次实习使我了解到了导游的职责,导游日益凸显的问题以及对策:

    (一)、导游的职责

    1、上团前,要查阅接待计划及相关资料,了解旅游团的全面情况,掌握其重点和特点,做好必要的物质准备,携带必备的有关证件和资料。接团的前一天,全陪导游应同接待社取得联系,互通情况,妥善安排好有关事宜。

    2、旅游团(者)抵达后能立即得到热情友好的接待,旅游者有宾至如归的感觉。接团前,应向接待社了解本站接待工作的详细安排情况;应提前半小时到接站地点迎候旅游团;接到旅游团后,应与领队核实有关情况;协助领队向地陪导游交接行李;代表组团社和个人向旅游团致欢迎辞。欢迎辞应包括表示欢迎、自我介绍、表示提供服务的真

    诚愿望、预祝旅行顺利愉快等内容。

    3、进住饭店时,应当协助领队办理旅游团的住店手续,并热情地引导旅游者进入房间,还应协助有关人员随时处理旅游者进店过程中可能出现的问题,使旅游团进入饭店后尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。

    4、全陪导游应当与领队核对、商定日程。如遇难以解决的问题,应及时反馈给组团社,并使领队得到及时的答复。

    5、全陪导游应当向地陪导游通报旅游团的情况,协助地陪导游工作,监督各地服务质量,酌情提出改进意见和建议,使接待计划得以全面顺利实施,各站之间有机衔接,各项服务适时、到位,保护好旅游者人身及财产安全,突发事件得到及时有效处理。

    6、离站时,全陪导游应当提前提醒地陪导游落实离站的交通票据及准确时间,协助领队和地陪导游妥善办理离店事宜,认真做好旅游团(者)搭乘交通工具的服务。

    7、在向异地移动途中,无论乘坐何种交通工具,全陪导游应提醒旅游者注意人身和物品的安全;组织好娱乐活动,协助安排好饮食和休息,使旅游团旅行充实、轻松、愉快。

    8、在当次旅行结束时,全陪导游应提醒旅游者带好自己的物品和证件,征求旅游者对接待工作的意见和建议,对旅途中的合作表示感谢,并欢迎再次光临。

    9、下团后,应当及时处理好旅游团的遗留问题。

    (二)、导游凸显的问题

    1、导游知识和素质欠缺,综合能力差

    在导游人员中,高中学历占41.7%,大专以上学历只占48.3%。综合素质较好的旅游院校毕业生较少。从事旅游业的人员参差不齐,学历偏低。这样的导游队伍显然已经无法适应现代旅游业的发展。导游人员不能根据实际情况进行导游讲解,只知道死记硬背导游词;不能根据游客的情况运用所学知识编写导游词进行导游讲解;接团中经常出现漏接、迟接,以及擅自更改线路、增加购物点等;与游客交往缺乏沟通技巧或经济目的惟一、对于突发事件缺乏应变能力,当出现意外情况时不知如何处理,甚至有些导游连基本的讲解技能也未过关;部分导游知识面窄,知识结构单一,严重阻碍了旅游服务质量的提高。我国旅游界缺乏综合能力较强的复合型人才。

    2、部分导游缺乏基本的职业道德

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