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  • 您的位置:在点网 > 范文 > 节日致辞 > 消费者权益日 > 卫生院整改报告范文 正文 2017-06-08

    卫生院整改报告范文

    相关热词搜索:卫生院 整改 报告 范文 整改报告怎么写 整改报告模板 整改措施范文

    篇一:xx医院整改报告

    xx医院

    整改报告

    xxx合医办:

    您办于xx年xx月xx日对我院新农村合作医疗工作的场审,对我院合作医疗工作提出宝贵意见,我院万分感谢。针对存在的问题,我院立即召开了全院干部职工大会,通报全院组织学习xx年新农合实施方案及法律法规,并制定整改措施。针对存在的问题,逐项落实整改,现将整改情况汇报如下: 存在的问题

    1、 医疗机构执业许可证过期

    整改措施

    根据我院执业许可证执业日期在x个月前已对我院执业许可证进行校验,但因在校验过程中xx政务中心打印机损坏,因此我院执业许可证迟迟未能打印,现已全部校验结束。

    2、 未提供从业人员资质

    整改措施

    由于我院执业许可证在校验过程中需要提供从业人员资质,我院人员资质当时在xxx卫监所校验,因此未能提供人员资质,现已校验结束。

    3、 无服务价格公示栏

    整改措施

    我院有服务价格公示栏,无需整改。

    4、 使用表格式病历

    整改措施

    组织医护人员进行业务培训,规范病历文书书写,严格,住院病历一律纯手工书写,如发现一次表格式病历,罚款五十元。 通过这次整改工作,使我院在医院管理上有了新的进步和提高,在今后的工作中,我们将严格执行新农合法律法规,提高医疗服务质量,更好地为我镇广大患者服务。

    xxx医院 xxx年xxx月xx日

    篇二:xxx镇卫生院“三好一满意”自查整改报告

    镇卫生院“三好一满意”自查整改报告

    根据县卫生局的工作要求,辛集镇卫生院在全院职工中开展了“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动。经过几个月的动员、学习宣传和开展,我院“三好一满意”活动取得了初步成果,全院干部职工士气高涨,群众满意度普遍提高。为进一步巩固已取得的成果,按照县卫生局《关于开展全县卫生系统“三好一满意”活动情况自查工作的通知》要求,我院组织了“三好一满意”专项自查活动,在自查自纠过程中,我们发现以下问题还可以进一步提高或改善,更有利于整个“三好一满意”活动的开展和取得更好的成绩。

    一、极少数医护人员思想还未统一或其对“三好一满意”活动开展接受度不高。主要表现在参与活动不积极,在患者面前服务态度生硬。

    二、医院基础设施和病人就诊流程还有待进一步改善。表现在相对病人集中时期如早上,门诊收款处还较拥挤和无序。

    就以上自查情况,我院“三好一满意”活动领导小组经过总结后提出以下整改措施:

    一、继续加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”。

    医者德为先,良好的医德是和谐关系的前提。我院结合实际,利用各种形式加强学习和教育,把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置,赢得患者和社会的信任,使医德医风建设不断提高。

    大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范,加强培训教育,转变我院医疗服务观念,建立以医德医风、服务质量、社会评价等为主要内容的绩效考核体系,做到少花钱、看好病,使群众真正感受到新医改带来的实惠。

    规范开展医患沟通工作。努力提高医务人员的医患沟通能力。充分利用我院在醒目位置设立的意见箱及意见薄,以便及时解决患者的困难。坚持实事求是、客观公正的原则对全体职工进行医德医风考核,并与岗位聘用、评先评优、绩效工资等结合起来,坚决不搞形式主义。

    二、继续改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”。

    “服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨的服务。

    改进服务态度,继续坚持“以病人为中心”的服务理念。要求广大医务人员在提高服务质量的同时,对待每一位患者都要细心、耐心和真心。切实增强人文关怀意识,大力倡导人性化服务,处处体现人文关怀,努力提供温情的服务和技巧。

    优化服务流程,方便群众看病就医。重点抓好医院收费、药房、门诊等窗口,从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手,采取综合措施,进一步优化服务流程,改善服务设施,美化服务环境,方便病人就医,缩短病人等候时间。加强医院信息化建设,向社会公开医药费用信息,努力提高收费公开透明度,使群众看病就医明白消费。

    三、继续加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到“质

    量好”。

    医疗质量和安全是医疗服务的核心,“三好一满意”活动中提出“质量好”,是认真抓好医疗质量安全各项制度落实,增强医疗质量安全责任意识。我院始终要以医疗质量为核心,切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理,继续强化临床专科能力建设和医务人员“三基三严”培训。为促进医护质量进一步提高,保障医疗安全,提高医护人员专业素质。

    继续加强医疗技术和设备临床应用管理,保证医疗质量安全和患者权益。切实加强医疗技术临床应用管理,建立严格的医疗技术准入和管理制度。牢固树立医务人员正确的人生观和价值观,树立质量第一的意识,把主要精力放在学习业务、钻研技术上。

    四、继续深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”。 “群众满意”是我们的最终目标,也是我们开展“三好一满意”活动的初衷和目的。

    一是认真做好患者满意度调查,赢得患者满意。通过对门诊病人现场调查,关注患者感受,听取患者意见;对他们提出的意见或建议,积极落实整改,切实促进医疗质量和服务水平的提高,赢得患者满意。

    二是全面开展民主评议行风,让社会满意。依靠人民群众的有序监督、解决群众反映的突出问题、以实际成果取信于民的一项重要举措。通过扎实的工作,赢得群众的满意和认可,赢得社会的理解和支持。

    三是通过加强各种形式义诊惠民活动的开展,走到群众中去,了解群众需要,帮助群众解决实际问题,宣传医院,宣传医疗政策,宣传公共卫生服务,提升整个医院的形象。

    总之,要通过开展“三好一满意”活动,使我院医德医风明显改进,医疗质量稳步提升,服务水平不断提高,群众满意率不断上升,把我院的各项工作推向新的台阶,真正使“三好一满意”落到实处,让群众得实惠。

    镇卫生院

    年月日

    篇三:金星乡卫生院新农合整改报告

    金星乡卫生院

    新农合专项资金整改自查报告

    古蔺县新农合中心:

    2013年5月,按照我县《关于开展新农合专项资金违规违纪整治活动》文件的要求,我院展开了自查整改工作,现将整治情况汇报如下:

    一、 成立领导组及制定实施方案。2013年4月,我院成立以黄

    凯为组长,丁亚玲与胡涛为副组长,科组长为成员的领导小组,并制定了《金星乡卫生院关于新农合专项资金整治实施方案》,分别在院内和乡各个定点医疗机构开展整治活动。

    二、 存在问题。

    院内

    1. 由于辖区人口多,医院开放床位数少,服务质量跟不上,导致挂床住院的存在。

    2. 住院病历未按时书写记录。

    3. 系统住院人数与在床人数不符。

    4. 出现违规收费项目,如一次性耗材,取暖费等。

    5. 未及时发放自付费用清单,住院病人报销率过低。

    6. 出、入院办理不及时,费用上传不及时,个别药品对码不准确。

    三、 自行整改如下。

    1. 按卫生局审批床位,足量开放床位。

    2. 按规定及时完善出入院病历。

    3. 及时登录入院病院资料,上传出院病员资料到新农合网,使管理系统人数与在床人数相符。

    4. 取消一次性耗材收费,按实收取取暖费、降温费等项目,每天按时打印费用清单,发放并按需解释。

    5. 严格使用基本药物,禁用高价耗材,提高住院报销比率,细心向参合农民讲解新农合近期相关政策。

    6. 认真核对药品对码是否正确。

    (出自:WwW.zaiDian.com 在点网:卫生院整改报告范文)

    今后,我院将继续在上级部门的领导下,进一步加强和规范新型农村合作医疗制度,维护公平、公开、公正、透明,自觉接受社会和群众的监督,严格执行新农合管理规定,继续实行网络化管理,做到数据准,报销及时,让群众满意。

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