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  • 您的位置:在点网 > 作文 > 小学作文 > 一年级作文 > 护理工作新的一年目标 正文 2017-05-30

    护理工作新的一年目标

    相关热词搜索:目标 护理工作 新的一年新的目标英语 2016新的一年新的目标 新的一年的工作计划

    篇一:年护理管理目标与工作计划

    年护理管理目标与工作计划

    新年到来之际,我们全科护理人员以崭新的工作面貌,积极的工作态度,坚持以患者为中心,以质量为核心,竭尽全力全方位为患者服务的理念,为病人实施整体护理,为患者提供适宜的护理服务,让患者满意,让领导放心。为此,根据本科室护理专业特点,特指定以下护理工作计划与目标:

    工作计划

    1、建立健全各项规章制度,做到有章可循,明确各班护士的职责,做到心中有数。加强护理人员的医德医风教育,制定高标准的护理服务目标,改善服务态度,一切为病人着想,力争做到让病人满意。

    2、做好护理质量的管理,从基础护理抓起,加强护理人员的业务培训、三基业务培训工作,定期考核,鼓励护理人员积极参加院内组织的业务学习。

    3、加强核心制度的学习和落实。规章制度是基础医疗质量最重要的保障,加强核心制度的落实,重点主要是交接班制度、查对制度、分级护理制度、急救药品管理制度、差错事故登记制度等。强化对以上各种制度和规范的学习、落实和督查。

    4、加强对护理文书的规范、培训和管理。抓好基础质量和环节质量控制,采取定期不定期检查相结合的方式进行。每周检查护理病历,每月检查终末控制情况。

    5、搞好病房管理,为病人创造安静舒适的住院环境,加强病人及陪护人员的管理。在病房内继续开展“六个一温馨活动”为病人提供

    最优质的护理服务,努力达到“两好一满意”标准。

    护理管理目标

    1、病人对护理人员的服务满意率达98%以上。对服务质量高的护士进行表扬和鼓励,对服务质量差的护士给于批评教育。

    2、护理人员三基考试合格率达到100%。科内每月进行组织护理人员业务学习,每周晨会提问一次,每月组织理论及技术操作考试考核一次。

    3、不出现一例医疗护理差错事故。不断进行强化安全教育,组织学习各项规章制度,严格执行护理操作规章制度及操作规程,对违反操作者进行严厉批评。

    4、护理记录、交班报告认真书写,每天对医嘱进行查对,发现问题立即纠正。

    5、完善服务质量检查体系,提高护理质量标准,认真落实各项护理措施,保障各项护理指标达到标准,重点抓好环节质量及终末质量。

    总之,在新的一年里,我科将以上工作计划认真落实,达到目标。严格遵守医德规范及医务人员行为准则,严格遵守各项工作制度及操作流程,做好护理工作,让病人满意,让领导放心。

    篇二:内科护理工作长远规划

    内科护理工作长远规划

    新的一年,新的起点。为进一步贯彻“以病人为中心”的服务宗旨,实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术”这一服务目标,根据护理部有关精神,结合我科实际,制定本规划。

    一、改善服务态度,提高护理质量

    1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。护士长每周下相关科室至少一次,加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合手术。

    2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想,主动作好病人的心理护理。严格执行保护性医疗制度。改善服务态度,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,达到满意度95%以上。

    3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识,主动服务,热情接待,主动介绍情况。做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉我们亲人般的温暖。

    4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。科室与护理人员签定护理质量与护理安全责任状。每月组织一次差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。

    5、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达100%。进一步完善中班工作制度,严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染。

    6、急救药械完好率100%,交接班时认真核对,接到急救病人,抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。

    7、合理收费,遇有疑问及纠纷及时核查处理,定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。

    8、建立完善的护理质量监控体系,开展数量加质量的护理评估、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、团队精神等指标,完善和促进护理工作,同时从中选拔优秀人才、护理骨干,评选最满意护士。

    二、加强护士修养,树立“天使”形象

    1、基本功训练与专科技术训练相结合。基本功培训内容包括政治思想、职业素质、医德医风、临床操作技能等。专科技术训练要求不断学习新的理论和技术,加深护理理论的理解,加强专业技术培训。

    2、护士长提高思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和管理科学知识,加强护理管理工作的科学化、规范化,切实提高护理管理水平和护理管理质量。

    3、转变服务观念,改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿。推广“一对一全程服务”。

    4、为每一位护士创造学习机会,通过院内科内听课、参加自学、网络检索等多种途径,使护士不断接受新观念、新知识、新方法,掌握护理学发展动态,提高护理能力和水平。

    三、钻研护理科研,搞好护理教学

    认真组织小讲课,“三基”理论,操作训练。熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性,鼓励开展新技术、新方法,使今年开展的项目更加成熟,减轻患者痛苦,不断提高护理质量。

    四、优质护理工作

    优质护理服务是立院之本、生存之本、发展之本。 坚持以病人为中心的服

    务理念,认真做好优质护理工作。强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。专业护理是优质护理的根本。基础护理做得再好,专业护理技术不过硬,同样不能称之为优质护理。专业护理同样也能体现优质。比如护士对患者病情进行认真仔细地观察,在第一时间内观察到病情变化,及时报告医生采取救治措施,避免了患者病情加重、恶化,为临床救治争取时间,甚至挽救患者的生命,这往往需要护士加强对患者尤其是危重患者的巡视。“优质”还包括护士更应主动与患者、家属及医生的交流沟通。不能机械地执行医嘱。现在患者对护理工作的要求越来越高,任何娴熟的技术操作,先进的仪器设备都抵不上护士在护理工作中以关爱、尊重为核心的沟通交流。时刻表现出对患者的生命与健康、权利与需求、人格与尊严的关心和关注。患者就会信任我们,愿意将内心的顾虑倾述出来。

    加强护患沟通,尽量给病员创造舒适方便的环境。如果有条件增设健康教育专职护士。全程健康教育。住院期针对疾病知识进行个性化的教育,使病人不仅获得躯体的康复,还要获得良好的方式,树立良好的健康意识。优质护理服务是帮助护士完成护理工作,实现护理目标,取得成功的关键所在,更是医院生存的制胜法宝与发展之源,只有坚持不懈地狠抓优质护理服务,将工作标准不断提高,把工作制度抓到细处,使工作质量好上加好,才能真正取得患者的拥护和尊重。

    篇三:2015年护理工作计划

    2015年护理计划(提纲)

    1、建立完善护理岗位管理制度,提升护理科学化管理水平。根据卫生部《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》的要求。

    (1)深化护理模式改革,加强服务内涵建设。推行责任制整体护理工作模式,切实履行好对患者的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等护理职责。在门(急)诊、手术室等非住院部门也体现护理服务的人性化、专业化和规范化,探索优质护理的实践形式,突出岗位特色,在全院各部门营造优质护理服务的氛围。

    (2)创新管理机制改革,促进管理能力提升。配合医院相关部门,以护士岗位管理为切入点,推动护理管理的机制创新。一是,建立竞争性的用人机制。这是确保护士队伍稳定发展的根本保障。积极推进医院人事制度改革,破除身份界限,坚持按需设岗、按岗聘用、竞聘上岗,逐步建立“能上能下、能进能出”的用人机制。二是,建立科学性的考核机制。这是引导护士队伍健康发展的关键环节。三是,建立激励性的分配机制。这是调动护士积极性的重要举措。要根据护士的临床实际表现和工作业绩,把考核结果与个人收入挂钩,向临床一线护士、骨干护士倾斜。加大绩效工资比例,拉开收入差距,形成有激励、有约束的内部竞争机制。

    2、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

    (1)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。重点加强对新入院护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,直至达标。

    (2)加强专科技能的培训:制定出专科理论与技能的培训与考核计划,组织考核,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

    (3)基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论

    考试二次。

    (4)强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

    (5)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

    3、加强护理管理,提高护士长管理水平

    (1)举办院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

    (2)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

    (3)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

    4、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

    (1)继续实行护理质量二级管理体系,提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

    (2)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

    (3)加强护理不良事件管理。定期分析和研究护理安全工作状况,提出改进意见。对己发生的护理不良事件要认真做好调查、及时上报,组织讨论,并提出处理意见及

    有针对性的改进措施。

    (4)加强护理过程中的安全管理:1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任 ,杜绝严重差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

    5、深化亲情服务,提高服务质量

    (1)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

    (2)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。

    6、做好教学、科研工作

    (1)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。

    (2)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。

    (3)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。

    (4)增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。

    (5)计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局

    域网的空间优势,丰富护士的学习生活。

    内科 二0一五年一月

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