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  • 您的位置:在点网 > 范文 > 工作总结 > 医院工作总结 > 卫生院平安医院工作总结 正文 2017-06-06

    卫生院平安医院工作总结

    相关热词搜索:平安 卫生院 工作总结 医院 平安医院创建工作总结 平安医院建设工作总结

    篇一:2015年上半年创建“平安医院”工作总结

    2015年上半年创建“平安医院”活动

    工作总结

    今年上半年,我院继续认真贯彻落实省卫计委、县卫计局关于《创建平安医院实施方案》,结合我院实际,深入开展医院平安建设工作,进一步完善全院平安医院建设工作机制,全面推进治安防控体系建设,切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设,保持了我院稳步发展。坚持以科学发展观为指导,坚持“打防结合、预防为主、干群结合、依靠群众”的方针。在全院深入推进“平安医院”创建活动,大力开展社会治安综合整治,切实解决医疗机构执业环境面临的突出问题,各项工作取得了显著成绩,职工安全感有效提升。现将创建工作情况汇报如下:

    一、强化领导,机构健全。

    构建平安医院,需要从每一个人做起, 需要从一点一滴做起。我院领导高度重视平安医院创建工作,把创建“平安医院”纳入工作计划,调整了创建“平安医院”活动工作领导小组成员,分工协作、明确任务,定期召开会议研究创建工作,办公室负责抓,层层抓落实,确保我院综治工作和创建工作取得实效。

    二、注重宣传,制度健全。

    结合我院实际,认真制定宣传计划,通过在院内出版板报、定期举办“三基”知识考试、临床医疗护理知识培训等形式,不断提高医院医务人员的安全意识,在院内形成了人人知晓平安医院创建、人人参与平安医院创建的浓厚氛围。同时,我院制订完善了《医患沟通管理制度》、

    《健全落实药物不良反应管理制度》。定期组织开展政治理论学习,努力提高员工的政治思想素质及道德水平,打造有坚强执行力的团队精神。

    三、完善管理,提高能力 。

    1、加强值班制度。行政值班人员由院领导组成,总值班人员在值班过程中遇有处理不了的问题,及时请示、通知到相关领导、相关科室人员时,必须给予明确的答复,需要到场处理的,必须无条件地及时到场处理相关问题。

    2、建立并执行医疗质量安全管理制度、操作规程、诊疗规范及常规。包括首诊负责制度、疑难病例讨论制度、转诊制度、危重患者抢救制度、交接班制度。

    3、建立医疗风险防范、控制、追溯机制,按规定报告医疗安全时间与隐患缺陷,不瞒报和漏报。

    4、建立重大医疗过失和医疗事故防范于处置预案。

    四、提高措施、确保成效 。

    1、不断提升医疗服务质量。强化“以病人为中心”的服务理念,引导医务人员尊重患者,理解患者,主动为患者着想。开展改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施,继续深化开展“创先争优”和“三好一满意”活动,不断创新服务流程,优化诊疗环境,开展延伸服务,加强医患沟通,为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务,半年来无医疗事故发生。

    2、有效预防医疗纠纷发生。加强医患沟通,创新沟通方式,注重沟通效果。重点是按照“预防在先、发现在早、处置在小” 的原则,

    把预防医疗纠纷发生作为治本之策,建立健全医患纠纷预防和情况研判机制,定期排查,及早发现问题,消除隐患。急危重病人先抢救,后补办手续。 建立有效的监督机制和奖惩机制,认真落实各项规章制度、岗位职责,严格执行诊疗技术常规。

    3、完善医院安全防范体系。加强内部治安,落实人防、物 防、技防措施,提高医患人员的防火、防盗等安全意识和治安防 范意识,有效保障患者和医院的财产安全。完善突发事件应急医疗救治预案,加强医院水、电、汽及毒、麻、精、放药品管理。提高医务人员应急处置能力,杜绝各类责任事故的发生。加强与工商、公安和药品食品监督管理部门的联动,对个别散发医药印刷品、医托等清理整治,消除了治安隐患。

    4、建立健全财务管理制度。严格执行财务管理制度、依法规范经济活动。医院财务坚持“统一领导、集中管理”的原则,杜绝科室和个人私收现金或设立帐外帐,杜绝人情收费、乱收费、不收费。加强药品、材料、设备等物资进销存管理,堵塞漏洞,努力降低医疗服务成本。

    5、强化职工职业道德建设。结合医务人员定期考核等活动,开展行业作风建设和职业道德教育。进一步规范诊疗服务行为,认真执行行业不正之风专项治理的“六条”禁令,继续加大“药占比”控制和考核力度。经常组织警示教育活动,强化监督力度。

    6、继续开展治理商业贿赂工作,定期进行自查自纠,查找问题和薄弱环节,开展整治“慵懒散贪”活动,对一些苗头性、倾向性问题,要早发现、早提醒、早教育,实行诫勉谈话给予个别帮助。

    7、 建立行风监督员沟通会制度,及时了解医疗服务中存在问题,

    主动接受社会监督每月表彰先进、弘扬正气,树立正面教育。

    今年,我院创建“平安医院”工作在上级的关心指导下,取得了较好的成绩,组织机构逐渐健全,全院医务人员意识得到增强,硬件设备不断完善,各项工作得以较好落实。今后,我院将继续在县卫计局和镇党委、镇政府的统一领导,认真贯彻落实“平安医院”创建工作,打造和谐医患关系,为创建“平安医院”打下良好的基础。

    2015 年06月23日

    篇二:20(来自:WwW.zaiDian.com 在点网:卫生院平安医院工作总结)14平安医院创建工作总结

    2014年平安医院创建工作总结

    为贯彻落实山东省卫生厅、公安厅联合印发的《关于转发国家卫生计生委办公厅公安部办公厅<关于加强医院安全防范系统建设的指导意见>的通知文件精神,扎实推进医疗机构治安综合治理工作,切实解决医疗机构执业环境面临的突出问题,2014年我院在全院各级医疗机构全面启动了平安医院创建工作,现将有关工作总结如下:

    一、工作开展情况

    (一)加强领导,提高认识,为平安创建工作提供可靠保障

    我院及时成立了平安医院创建活动协调小组,明确创建活动总体目标、主要任务、部门职责及工作要求,对全镇平安医院创建活动进行全面部署。结合实际,制定了创建活动实施方案。各级医疗机构对照平安医院创建目标和要求,以改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施为重点,全面加强医院安全生产管理,加强宣传教育,查找薄弱环节,制订整改措施,推动创建工作。同时积极协调公安、工商等部门联合开展医院及周边治安环境、内部治安专项检查专项整治行动。

    (二)突出重点,建章立制,深入细致地开展平安创建工作

    一是进一步完善医患沟通机制。各医疗机构在原有基础上,加强和完善了医疗信息服务公示制度,充分利用医院电子显示屏、公示栏等多种形式,将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗信息公开告知患者及其家属。认真落实住院“一日清单”,根据病人需要提供门诊收费清单制度。便于患者及其家属了解有关价格、收费等。进一步发挥门诊导医台的作用,做好导医咨询服务,引导患者就医,帮助其解决就医困难。各科室进一步完善了现有医患沟通制度,加强了医患之间的沟通和交流。定期召开了医院社会行风监督员会议,及时听取社会意见和建议。坚持开展病人满意度调查活动,广泛收集病人意见,不断改进医院工作。

    二是进一步完善投诉处理制度。各医院成立了医德医风检查小组,坚持每月到各临床科室、行政后勤单位进行医德医风检查。着重检查各单位医患沟通工作的情况及病人满意度情况等。坚持和完善了医德医风考评制度,及时收集和汇总各检查小组的医德医风检查结果,定期召开医德医风建设领导小组会议。坚持和完善医德医风投诉处理制度,坚持全天接待病人来信、来电、来访的工作制度,及时受理病人的投诉和建议,协调和处理好病人的投诉工作。医院还将继续通过公布投诉电话、设立意见箱,畅通与病人沟通的渠道,及时将医患矛盾解决在萌芽状态中。建立和完善突发医疗纠纷处理机制,通过协调,建立与司法部门沟通协调的畅通渠

    道,及时化解矛盾。

    (三)丰富内容,严格措施,确保平安创建活动取得实效

    一是开展全员教育培训。以社会主义荣辱观、医务人员行为规范、职业道德、医患沟通技巧等为主要内容,结合“医院管理年活动”、 “窗口服务创先争优”等工作的开展,对全体职工进行了教育培训,不断提升广大职工的职业道德修养,使之在思想上受教育,素质上有提高,行为上更规范。二是严格落实各项医疗制度。医疗机构将“构建和谐医患关系,创建平安医院”活动与医院管理年活动紧密结合起来,通过定期公布投诉情况,不断强化医疗安全意识、法律意识、服务意识;不断规范医疗行为,努力提高医疗质量,确保医疗安全,为构建和谐的医患关系奠定了良好的基础。三是医院加强与基层社区组织、公安派出所的联系,建立健全群防群治组织,加强医院内部技防设施建设。配合公安部门落实安全生产责任制,开展安全隐患排查,及时发现问题并采取措施加以解决,消除内部安全隐患。制定和完善防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性事件等的制度和措施,以及应对相应突发事件的应急处置预案,并组织演练。加强医院内部重要部门和重点科室的安全管理,特别加强对各类毒、菌种、放射源和各类危险化学品的管理,严防发生流失事件。

    四是完善医院内部安全防范体系。为切实预防和遏制重大安全事故的发生,结合开展平安医院创建活动,我院安排部署了隐患排查治理活动,各医疗卫生单位立即行动,对应急救援预案的制定和落实情况进行了检查,对存在的安全隐患进行了逐一排查和整改。

    二、培树典型情况

    我院在平安医院创建工作中,注意发现和培养典型,切实发挥好典型的示范带头作用。其主要事迹为:

    (一)领导重视,组织健全。医院领导始终高度重视综治工作,把社会治安综合治理工作摆上日常议事日程,年初把这些工作列入年度工作计划,根据上级的要求,认真分析,坚持把综治工作与安全医疗当作医院头等大事来抓;医院设有综治领导小组,院长任组长,副院长任副组长,各科室主任为组员,组长负责全面工作,小组成员负责医院医疗安全、治安、消防、生产等工作,组织每月一次工作检查与不定期抽查,落实夜间值班人员对医院重点部位进行常规检查和巡视。

    (二)突出重点,狠抓落实。一是在医院安全方面,部署各项措施,严格各项制度,尤其是增加夜班保安巡视对医院重要部门(药房、财务)加强防范,做到安全自查,隐患自除,尽可能排除各种不稳定因素,保证各项综治工作得到充分落实。二是在防火和安全用电工作中,组织全院职工学习消防

    知识,提高安全意识,制定可持续性强的防火细则。各科室加强对使用仪器的日常维护,出现问题及时检修。上下班或节假日要及时切断电源。小组定期进行检查,确保仪器的正常运转。每年初与各科负责人签订《社会综合治安责任书》和《防火安全责任书》,落实消防安全、安全生产责任制,层层做好措施落实,不断强化自查意识,尤其是对重点部位(药房、药库、财务、高压灭菌锅、配电箱等)采取定期检查和不定期抽查,保证安全出口和疏散通道标志明确、道路畅通。三是在治理商业贿赂活动中,医院成立了专项治理领导小组,多次组织医务人员和领导班子定期召开了公民道德建设座谈会,学习了有关“反腐倡廉、拒绝商业贿赂”的各级文件,制定、实施了“反药品回扣、减轻患者医疗负担”的目标与措施。落实“惠民医院”、“单病种质量费用综合管理”措施,加强行业自律,严查违规违纪和商业贿赂行为。定期实行了院务公开制度。四是组织全体医护人员认真学习并严格执行各项医疗操作规程,严格消毒灭菌制度,医疗文书制度,规范医院各类医务人员的职责,严格医院各项管理制度,加强医疗质量管理,不断提高医务人员质量意识,不断增进服务意识,改进医患关系,坚决杜绝各种医疗纠纷差错或事故,确保医疗各个环节的安全医疗。

    三、存在的问题和建议

    1、平安医院建设是一个系统工程,需要多部门协同完

    篇三:南村乡卫生院平安建设综合治理工作总结

    南村乡卫生院上半年平安建设

    暨综合治理工作总结

    2012年,南村乡卫生院在卫生局党委和乡综治办领导的关心指导下,以贯彻党的十七大精神,落实科学发展观为指针,以创建安全和谐医院活动为载体,以安全防范工作为主线,以医院及周边环境安全整治为突破口,服务医疗卫生发展大局,顺利保障各项工作的稳定开展,确保一方平安。主要做法及经验总结如下:

    一、加强领导,继续健全创安网络

    加强领导是推进创安工作的关键,我院领导始终把创安工作作为一项重要的政治任务来抓。年初,我院领导研究部署了全年的创安工作任务和目标,根据社会治安综合治理“谁主管,谁负责”的原则,医院第一责任人与乡政府签订了社会治安综合治理目标管理责任书,严格实行领导责任制。社会治安综合治理工作是一项复杂的系统工程,建立健全组织网络是推进创安工作的强力支撑和有效保障。医院领导根据单位实际,及时调整了综合治理领导小组成员,对各条线也作了相应分工调整。把创安工作细化到点、线、面,努力健全医院群防群治防控网络体系,确保创安工作顺利推进。

    二、责任到人,全力维护医院稳定

    1、全面修改、完善医院各岗位“创安工作安全责任书”

    并在职工大会上细化分解,让每位职员工深刻领会自身工作岗位的安全责任,责任落实到人,调动全体职工共同参与,形成齐抓共管的良好局面。

    2、每月分析治安形势,全面布置当月综合治理工作,做好记录,并及时关注解决医院安全隐患问题,并随时根据季节特点,对防火、防盗、防水、交通、节假日值班等方面加强管理、监控、防范,排查不稳定因素,发现事故及时上报。

    3、广泛、深入开展法制宣传工作。建设“平安医院”,法治是保障。根据相关要求,制定了本医院普法工作计划,利用工作例会、综治例会等形式积极向党员群众灌输法律知识。开展崇尚科学、抵制邪教为主要内容的宣传教育活动。

    4、切实做好各类活动和节假日及敏感时期的政治安定和社会稳定,如5.1期间,特别加强安全保卫及治安防范,确保医院安全,促进社会稳定。

    三、措施到位,切实做好安全防范

    1、做到安全工作“三落实”。即贯彻落实《医院安全工作管理制度》,完善医院进保卫制度、防火、防盗制度;落实安全责任,推行主任责任制和医院安全工作层级责任制。

    2、加强医院周边环境的综合治理,确保医院周边无乱停乱放。对医院户外设施,做到有人监护,有人管理。定期维护,保持卫生整洁。加强卫生管理,防止蚊蝇的滋生,进

    一步优化医疗环境。

    3、开展消防安全专项整治工作,实行消防责任制,制定消防应急预案,并进行演练。定时检查电器设施设备、消防设施、等,并及时做好专项检查记录,发现问题及时整改。

    4、实行集体活动报批制度,医院组织外出活动和职工外出学习活动及时上报审批。落实交通安全措施。活动过程医院严密组织,周密监护人身安全。

    5、牢固树立安全第一的意识,从各方面入手,利用多种宣传手段,如讲座、黑板报、宣传栏、横幅等积极营造创安氛围,及时宣传、报道医院创安的工作情况,对创安工作中涌现出来的先进典型进行表彰、宣传。

    四、监督有效,推动创安纵深发展

    平安建设工作是一项综合性的社会工程,我院领导从大处着眼,小处入手,全员动员,全面发动。功夫花在事前,事情做在实处,以预防化解为主,严格监督管理相结合,推动创安工作向纵深发展。

    医院安全领导小组经常定期或不定期的对各部位的安全工作进行全面检查,对发现的问题及时提出,并要求制订出整改方案,落实整改措施,并进行复查。

    今年各项创安制度有了进一步的完善,管理经验有了进一步的提高,各项创安硬件设施也有了进一步的改善。今年,医院全面提高技防设施,大大提高了医院安保质量。

    今年来,全体职工学法、懂法、知法、守法,未发生一例违法违纪案件和安全事故,确保了一方平安,创安工作正稳步发展。

    以上是我们医院在前半年社会治安综合治理及创安工作所做的一些工作,虽然比起上年有了一定的进步,但也清醒地认识到我们的工作还存在一些薄弱环节,工作方法还存在着有待改进的地方,工作成效与上级要求和广大人民群众的愿望还存在着一定的差距。为进一步提高医院创安工作水平,在今后的工作中我们将进一步努力,夯实基础,完善机制,扎实工作,建设社会和谐、群众满意的“平安医院”。

    南村乡卫生院二零一二年六月十日

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