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  • 您的位置:在点网 > 范文 > 礼仪知识 > 职场礼仪 > 职场礼仪互相介绍的正确方法 正文 2016-09-01

    职场礼仪互相介绍的正确方法

    相关热词搜索:职场 礼仪 正确 方法 介绍 职场礼仪常识 职场礼仪的基本要求

    篇一:职场礼仪:如何正确的介绍他人

    职场礼仪:如何正确的介绍他人

    自我介绍,相信各位职场人士一定十分熟悉了,但是在职场上如何正确地介绍他人呢?o(∩_∩)o哈哈哈~本着换位思考滴原则,和大家分享下自己的小心得。

    在职场上,我们通常做的是双向介绍,这时就要坚持尊贵者优先的原则,注意哦,是尊贵者有权利优先知道对方的情况而不是优先被介绍。

    比如带朋友见领导时,不应该先介绍领导,应该向领导介绍你带过来的朋友呀~

    切忌用单手指人,这样是很让人难受滴~

    在介绍他人时,可以简单说明一下这个人的优异表现,取得过的优秀成绩,这会给对方留下较好的印象,被介绍的那个人也会非常感谢你滴~谁都喜欢被赞扬嘛,嘿嘿,但是不要夸张哦,这样就适得其反了~

    介绍他人时要注意称谓哦,时代在变化哈,以前大家相互之间称呼“同志”,现在这个词可不要乱用哦~又比如以前“小姐”是比较正式文雅的称呼,现在~~~~~你懂得~

    为了避免说多错多,所以在介绍滴时候请说:这位是某某某~

    篇二:职场礼仪测试题

    员工姓名________________

    职场礼仪企业自测题(60分钟)

    一、单项选择题(每题2分,共30道,合计60分)

    1、电话铃声响后,最多不超过(C )声就应该接听

    a 一声 b 两声 c 三声 d 四声

    2、一般最佳的握手时间是(A )秒

    a 3-5秒 b 5-6秒 c 10秒 d 30秒

    3、关于西餐餐具的使用,下面哪项做法是错误的( A)

    a 一般情况下,左手持刀,右手持叉。

    b 就餐过程中,需同人交谈,刀叉应在盘子上放成八字。

    c 进餐一半,中途离席,餐巾应放在座椅的椅面上。

    d 取用刀叉或汤匙时,应从内侧向外侧取用。

    4、讲究礼仪的原因,用一句话概括为( B)

    a 内强素质 b 外塑形象

    c 增进交往 d 使问题最小化

    5、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是(C )

    a 以对方为中心原则 b 以相互沟通为原则

    c 以互相尊重为原则 d 以合乎标准为原则

    6、公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜(B )

    a 半米之内 b 0.5-1.5米之间

    c 1.5-3米之间 d 3米以上

    7、一般情况下,礼节性拜访停留时间以多长为宜,亲朋好友以多长为宜(B ) a 10分钟,20分钟 b 10分钟,30分钟

    b 20分钟,30分钟 d 10分钟,10分钟

    8、在社交场合,眼睛注视对方时不符合规范的是( B )

    a 近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部。

    b 和人交谈时,应从下面注视对方

    c 注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜

    d 握手时应目视对方,面带微笑。

    9、如果主人亲自驾驶汽车,(A )应为首位?

    a 副驾驶座b 后排右侧

    c 后排左侧 d 司机后排对角线

    10、使用手机的不正确做法是:( A )

    a、 女士将手机挂在脖子上

    b、在会议或影院等场合,应关机或将铃声置于静音状态

    c、手机不宜握在手里或挂在腰带上,应放在公文包中

    d、手机不适合传递重要商业信息的

    11、宴会上,为表示对主宾的尊重,主宾的座位应是(D )

    a 主人的左侧 b 主人的右侧

    c 主人的对面 d 面对门的位置

    12、下面哪项不是商务交往名片三不准的内容?(D )

    a 名片不能随便涂改 b 名片上不提供私宅电话

    c 名片上不印制两个以上的头衔

    d 名片上不准印名言警句

    13、呈递名片时,下面哪项做法是不正确的( D)

    a 名片正面朝向接受方 b 双手拿着名片两个上角

    c 右手拿着名片上角 d 左手拿着名片上角

    14、面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人,先介绍谁(D )

    a 下级 晚辈 主人 b 上级 长辈 嘉宾

    c 上级 晚辈 嘉宾 d 下级 晚辈 主人

    15、传统礼仪和商务礼仪排座次区别是( C)

    a 前排为上 b 居中为上 c 以右为上 d 以左为上

    16 商务礼仪的首要原则是(B )

    a. 尊重为本b. 规范为本 c. 友善为本d. 招待为本

    17 “跟什么人说什么话”是商务礼仪( B )特征的喻意。

    a. 规范性b. 对象性c. 制度性d. 针对性

    18 按商务礼仪,引导者应在客人的(A )

    a. 左前方引路 b. 左后方指路 c. 右前方引路 d. 右后方指路

    18 进行商务正式宴请时,首先考虑的是( A)

    a. 座次b. 菜肴 c. 餐费d. 时间

    19 公务场合应着(A )

    a. 制服 b. 时装 c. 礼服d. 民族服装

    20自我介绍时要避免( B)

    a. 先递名片,再做介绍b. 先做介绍,后递名片 c. 长话短说 d.

    21职场可以交谈的内容(D )

    a. 国家秘密 b. 私人问题 c. 议论同事 d. 合同问题

    22 陌生场合不可谈(A )

    a. 个人问题 b. 哲学 c. 文学 d. 天气

    23 ( B )座次排列不是商务交往中的基本规则。

    a. 面门为上 b. 以左为上 c. 居中为上 d. 离远为上

    24、以下关于交际礼仪的举止行为,哪一项是比较适宜的(D )

    a、用后跟着地走路

    内容完整

    b、正式场合,女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿

    c、男性在任何场合都可戴着手套握手

    d、穿着短裙的下蹲姿势,应跨前半步后腿虚跪,上身保持挺直,蹲下时慢悠悠地弯下

    25、以下说明宴会的种类与形式的内容,哪一项是正确的( C )

    a、鸡尾酒会一般以邀请夫妇同时出席为好

    b、茶会对茶叶和茶具的选择比较讲究,一般在餐厅举行

    c、工作餐是非正式宴请形式,早、午、晚举行均可

    d、午宴一般不设固定席位,以便于客人社交

    26、在正式场合下用什么方式称呼对方较合适 ( D ) a、职务称呼b、 代词称呼 c、亲属称呼 d、头衔称呼

    27、在国际交往中较隆重的场合,男子之间表示热情友好或祝贺、感谢的常用礼节是:( B ) a、亲吻礼 b、拥抱礼 c、吻手礼 d、贴面颊

    28、在人际交往的各种刺激中,表情、态度等视觉印象大约占:(D )

    a、55%b、65% c、75% d、85%

    29、女性在商务交往中佩戴首饰时,应该注意到的有( B)

    a.与众不同 b.同质同色c.不能佩戴 d.彰显价值

    30、6、女士跷二郎腿的坐姿是( A )。

    a、不符合规范,因为会显得草率而轻浮

    b、男士可以,女士不可以

    c、只要注意上边的小腿往回收,脚尖向下,女士也可以采用

    d、可以和男士一样

    二、多项选择题(每题2分,共15道,合计30分)

    1 商务礼仪的规范性是( ABC )

    A. 舆论约束 B. 自我约束 C. 强制约束 D. 非强制约束

    2 与别人交谈时三不准是指( ABC )

    A. 打断别人B. 补充对方 C. 更正对方 D. 看重对方 3 在商务交往中,商务礼仪发挥 作用。( ABCD )

    A. 增强素质B. 塑造形象 C. 增强沟通能力D. 提高交际能力 4 商务礼仪可以维护(ABCD)的形象

    A. 个人B. 企业C. 国家 D. 单位

    5 着装应考虑( ABCD)等几个方面。

    A. 符合身体B. 扬长避短 C. 遵守惯例D. 区分场合 6 休闲场合忌着( ACD )

    A. 制服 B. 运动装C. 礼服D. 套装

    7 交际式自我介绍包括( ABCD)

    A. 单位B. 部门 C. 职务 D. 姓名

    8 商务通话不可选(ABC )

    A. 周一上午 B. 周五下班前C. 晚上10点后 D. 周二上午 9 电话公务应注意( ABCD )

    A. 报 B. 转C. 送 D. 批

    10 相对式排列时(AD )

    A. 以右为尊 B. 以左为尊 C. 以外为尊 D. 以内为尊

    11、网络交流应注意哪些方面的礼仪?( ABCD )

    A不要随意散发无法断定的信息

    B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为

    C不要有妨碍其他网络系统的行为

    D不要盗用他人的ID与密码

    12、参加宴会时下面哪种情况是错误的?( AB)

    篇三:职场礼仪小常识

    职场礼仪

    1、 说明职场中的着装要求(男士、女土的着装各有什么要求) 答:职场着装要讲究三个基本原则:

    (1) 整洁原则

    整洁的衣着反映出一个人振奋、积极向上的精神状态,因此,服装整洁大方是职场中的基本着装要求。也正因为这样,所以衣服应经常换洗熨烫,衣领袖口要干净,衣扣、裤扣要系好,西装必须干洗,裤子要熨出裤线,皮鞋要擦亮。

    (2) 个性原则

    (3) 和谐、得体

    着装要注意与特定场合的气氛相融合,如在正式场合,就一定要着正装出席;而在日常工作场合,即可着正式的职业装;此外,在服饰上也要讲究服装与装饰物的搭配,要相呼应,在整体上做到完美、和谐。 在职场当中,不同的职场我们的着装要求不同:

    不同的场合也有不同的服装要求: 工作场合——庄重保守;社交场合——时尚个性;休闲场合——舒适自然。 服装的类别:

    ① 正装主要包括西装、套装(套裙)、制服、中山装、礼服

    ② 便装主要有家居服、休闲装、运动装

    ③ 补正装则有胸衣、衬裙、马夹

    另外,不同的身高体型要选择不同的服装,同时要适合自己的性格特点、风格与气质。其着装要符合自己的身份,比如不同场合,不同时间,不同年龄要有不同的着装;要扬长避短,而重在避短; 职场中男士的着装要求:

    主要是以西装为主,西装以其设计造型美观、线条简洁流畅、立体感强、适应性广泛等特点而成为职场中能用的男士服装。

    西装有二件套、三件套之分。二件套西装在正式场合不能脱下外衣。上衣有双排扣和单排扣之分。双排扣西装显得更严肃,扣子必须都扣上,不能敞开来穿。单排扣西装有一粒扣、两粒扣、三粒扣甚至更多粒扣的区别,一般场合可以不系扣;正式场合如参加会议、谈判、会见重要客人等,两粒西装只系上面一粒扣,三粒扣的只系中间或上面两粒,最下面的一粒扣不要系,否则,会显得很拘谨、很土气。 面料较挺括,不易起皱。西装的颜色应选深色,如黑色、藏青色、深灰色等。在正式场合应穿同质、同色的深色毛料套装。

    西装的上衣口袋和裤子口袋不宜放太多的东西。

    穿西装专业的问题,从专业上讲"三个三":即三个要点 三色原则,含义是全身的的颜色限制在三种颜色之内,三种颜色指的是三大色系; 三一定律,是讲身上三个部位:鞋子、腰带和公文包。这三个地方要是一个颜色,一般以黑色为主; 三大禁忌,穿西装不要出洋相,第一个禁忌是商标必须要拆掉,第二

    个禁忌袜子的问题,袜子色彩、质地,正式场合不穿尼龙丝袜,不穿白色的袜子,袜子的颜色要以与鞋子的颜色一致或其他深色的袜子为佳,第三个禁忌领带打法出现问题,主要是质地和颜色的要求。穿非职业装和短袖装不打领带,穿夹克不打领带。

    而领带的时尚打法:一是有个窝,这叫"男人的酒窝"。第二种打法打领带不用领带夹,用领带夹的一vip或者是穿职业装,因为在他们的领带加上有职业标识(cas),一看就知道他是哪方神圣。第三种打法是领带的长度,领带的箭头以在皮带扣的上沿为宜。 职场中女士的着装要求:

    每个女士在职场中都要有适合自己的职业装,符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等 。比如西装套裙、西装衣裤。其颜色以灰色、深蓝、黑色为主,夏季的时候则以浅色为主。职业女性穿着职业女装活动的场所是办公室,低彩度可使工作其中的人专心致志,平心静气的处理各种问题,营造沉静的气氛。职业女装穿着的环境多在室内、有限的空间里,人们总希望获得更多的私人空间,穿着低纯度的色彩会增加人与人之间的距离,减少拥挤感。

    在办公场合,其着装则要“流行中略带保守”;衣服的质料要适于工作,款式简洁、庄重、大方、高雅,却不需要惹人注目;衣着合体,不宜太大或太紧。在正式场合,女士着装一定忌短、忌露、忌透。

    穿职业套装的女士,一般应穿高跟或半高跟皮鞋,与职业装配套的皮鞋颜色应深于套装,可选黑色、棕色。凉鞋、式样过于时髦的鞋或跟太高的鞋都不适合在公务场合穿着。

    穿职业套装还要配丝袜,颜色以接近肤色的肉色最为合适,黑色袜子只能与黑色套装相配,切不可穿白色袜子。如果是裙装,应穿连裤袜或长统袜,裙子越短,袜子越长,袜口绝不能露在裙角或裤腿的外面。在正式场合,女士不穿袜子是不礼貌的,穿跳丝或织补过的袜子也是不礼貌的。为防袜子突然跳丝,女士应随身携带一两双备用袜子。

    穿着衬裙时要注意:

    裙装一般要配上衬裙。有些人图凉快或省料.将衬裙做得很短.这样从外面看上去.一条裙子变成了“两截”.影响了服装的美感。比较适当得衬裙应当只比外裙短3厘米左右。

    女士裙装三忌讳

    1.不能穿黑皮裙(在国际上是妓女标准装)。

    2.不光腿:要穿双包鞋把易磨的前后都包住。

    3.不能在裙子下加健美裤,不能穿半截的袜子,弄出三截腿,用专业术语形容叫恶意分割。 化妆要自然,力求妆成有却无。

    饰品1符合身份2同质同色3、以少为宜,不超两件。

    公务场合相互介绍及握手的礼仪程序。

    答:人际交往中经常要互相介绍,在商务交往活动中,介绍更是人与人之间相互认识的第一座桥梁。

    一、 介绍前之认知

    1、 介绍之前,主人应考虑两者是否有意愿认识彼此,必要时可询问被介绍

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    的意见,并尊重当事者的意见。

    2、 为不同国籍的人士做介绍前,宜先考虑两国之邦交,不要让彼此难堪。

    3、 有些人的品行行为并不光明,宜考虑介绍两者认识之后果,以免徒增被介

    绍者之麻烦。

    二、在自我介绍的时候,要把握介绍的时机 在他人不方便的时候切忌打扰。 1 自己希望认识他人时

    2 他人希望认识自己时

    3 有必要让对方了解自己及公司的业务时。

    三、自我介绍的内容 自我介绍三要素:姓名、所在单位或部门、担任的职务或具体工作。 自我介绍因场合、对象不同应有所区别。

    四、国际交往中自我介绍有二种方式:

    1 应酬式的自我介绍

    2 公务式的自我介绍

    当希望对方加深印象时,可适当增加介绍内容。

    自我介绍具体方法:

    (1)一般方法 首先问候对方“您好”,再通报自己的姓名、单位、身份,视对方反应,表达自己希望与对方结识的愿望。回应:“很高兴认识你”

    (2)特定场合的自我介绍 如有事去拜访陌生人,见面先做自我介绍,说出自己的姓名、身份和简要来意。 社交聚会时,想与某人认识又无人介绍时,可主动介绍自己。

    自我介绍的态度

    态度应自然、友善、亲切、随和,应对镇定自如、落落大方、彬彬有礼。语速适中、语音清晰、语气自然。目光平视对方,表现出对对方的重视和渴望认识的真实情感。

    把握介绍的时间 自我介绍的时间尽可能要短,言简意赅。自我介绍的时间在一分钟以内比较适当。自我介绍时可辅以名片。

    把握介绍的形式

    应先向对方点头致意,得到回应后再介绍自己。有介绍人应由其来介绍。

    五、他人的介绍

    (1)介绍的形式

    正式介绍、非正式介绍;集体介绍、个人介绍;重点介绍、一般介绍。

    (2)介绍人的身份及有关事项

    在外事交往中介绍人应是东道主一方的礼宾人员。社交场合中则东西有别。我国一般由长者、活动负责人或专职人员介绍。西方一般由女主人来介绍。在多边商务活动中,应由各方的负责人来介绍本方的人员。

    介绍者在为双方介绍前应征询双方的意见。

    (3)介绍的顺序

    1 在社交场合及一切商务场合,介绍的核心

    原则是:受到尊重的一方拥有优先的知情权。

    介绍的顺序应该是:先向地位高的人介绍地位低的人;先向年长的介绍年轻的;先向女士介绍男士;向先到者介绍后到者;先向众人介绍个人;先向客

    人介绍家人;先将个人介绍给团体;先将公司的同事介绍给客人;先将本国同事介绍给外籍同事;先将未婚者介绍给已婚者。

    欧美国家习惯是女士优先,中国人更看重的是身份和年龄。

    在职业场合中的介绍顺序 职场中首先考虑的是职位的高低,职位高者拥有优先知情权。

    当介绍官方人士和非官方人士时,应先向官方人士介绍非官方人士。 为他人介绍的具体方式

    应诚挚介绍,体态优雅、大方。

    介绍到其中一方时应手指并拢,手心向上,以肘关节为轴,指向被介绍者。介绍到位尊者时,其应主动伸手与另一方握手。

    一般场合,可用语随便一些“*老师,我来介绍一下,这位是***”

    为三个以上的人作介绍 一般要先向地位高的人介绍在座的各位, 被介绍者的礼仪

    必要的致意和寒喧

    被介绍者是主人或是地位高的人时,应立即主动伸手与对方握手,并说“您好,很高兴认识您。”如身份地位较低或客人应根据对方的态度伸出手来,自己也要及时伸手。

    起立 被介绍一方,一般都应起立,面带微笑,目视对方。

    握手的礼仪

    握手礼是当今社会交往中最常用的一种表达见面、告别、祝贺、安慰、鼓励等的礼节。

    据荷马史诗记载,是特罗伊人最早使用此礼。

    一 握手礼的要求

    1 谁拥有握手的主动权:在实施握手礼时,谁处于主动的地位则享有主动伸出手的权利

    公务及社交场合中地位高者拥有此项权利。当上、下级见面时,上级应主动伸手,下级方可接握。如上级未伸手,下级不应主动伸手。在一般社交活动中,西方社会是以女士优先,即女士拥有握手的主动权。而我国一般以年令为主,年长者优先。

    无论何种情况,握手总应得到回报,只要一方先伸出手,另一方应马上回应,否则就很失礼。

    2 握手的场合 :

    当被介绍与他人认识、久别重逢、遇到熟人、迎接客人来访、送别客人、向他人表达祝贺、赠礼时、拜访他人、别人为自己提供帮助等时候,都适合使用握手礼。

    二 握手的正确方式

    ⑴握手的姿势

    面带微笑,上身前倾15度,两足立正,距离对方约一步,伸出右手,右臂自然向前伸出,与身体呈50度至60度,手掌向左,掌心微凹,拇指与手掌分开约65度,四指自然并拢。

    一般行握手礼应起立,有时为了表示更大的敬意,握手时应微微鞠躬。如果是一般关系,稍用力握一下即可放开;与女士握手一般只握手指部分;亲密

    关系、场合隆重,握手时可上下微摇,适当延长时间。

    ⑵ 握手的时间:

    一般以3—5秒为宜,好友相见,也不宜超过20秒,男士与女士握手不宜时间过长。

    ⑶握手的力度:

    用力适度,不能轻碰一下,让人感觉毫无诚意,也不可用力过度,让人感到疼痛。握手应热情、真诚、轻重适宜

    三 握手时应该注意的几个问题

    ⑴ 在许多人同在的社交场合,如要握手可以根据距离的远近,一一相握,不能伸出左手去握手,也不能与人交叉握手。

    ⑵ 与异性握手时一般不要伸出双手接握。

    ⑶ 男士不可戴手套。女士可以戴手套,但也只限于薄的装饰性的手套。 ⑷ 军人着军装与对方握手前应先行军礼,然后再握手。

    ⑸ 握手的禁忌 :忌贸然出手;忌目光游移;忌长时间握手不放;忌出手时慢吞吞;忌握手后用手帕擦手;忌握手时,一脚门里一脚门外。

    3商务洽谈签字仪式的设计方案

    签字仪式,通常是指订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式。举行签字仪式,不仅是对谈判成果的一种公开化、固定化,而且也是有关各方对自己履行合同、协议所做出的一种正式承诺

    1 签字前的准备 首先做好文本的定稿、翻译、校对、印刷、装订、盖水漆印,签字文本应由主办方负责。签署涉外商务合同时,按照国际惯例,待签的文本应同时使用各方法定的官方语言或国际通用的英文、法文。

    其次,准备好签字用的文具、国旗等物品。

    其三,与对方商定签字人员、助签人和签字仪式参加人员。签字人员一般是最高负责人,参加仪式的人员基本是双方参加会议的人员

    2 落实举行仪式的场所

    应视参加签约仪式人员的身份和级别、参加仪式人员的多少和所签文件的重要程度等诸多因素来确定。著名宾馆、饭店,政府会议室、会客厅都可以选择。既可以大张旗鼓地宣传,邀请媒体参加,也可以选择僻静场所进行。无论怎样选择,都应是双方协商的结果。任何一方自行决定后再通知另一方,都属失礼的行为。

    3 场地布臵

    我国的签字仪式,一般在签字大厅设长方桌一张,桌面覆盖绿色台呢。桌面上有文本、文具、旗架等。双边和多边签字仪式桌子和座位安排不同。

    座次排列的具体方式共有三种基本形式,它们分别适用于不同的具体情况。

    ⑴并列式。并列式排座,是举行双边签字仪式时最常见的形式。它的基本做法是:签字桌在室内面门横放。双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列,双方签字人员居中面门而坐,客方居右,主方居左。

    ⑵相对式:相对式签字仪式的排座,与并列式签字仪式的排座基本相同。二者之间的主要差别,只是相对式排座将双边参加签字仪式的随员席移至签

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